假如“李佳琦、薇婭、董小姐”直播賣(mài)挖機(jī)？套路還能玩轉(zhuǎn)？[圖]

直播電商 2020-06-08 01:52

試想一下，在一臺(tái)挖掘機(jī)面前，涂著紅色口紅的李佳琦對(duì)著鏡頭喊著 “買(mǎi)它買(mǎi)它買(mǎi)它”；薇婭“多啦”一下挖機(jī)，他們能賣(mài)動(dòng)嗎？套路能玩轉(zhuǎn)么？

答案可能偏向否定更多一點(diǎn)。

近日，記者在工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)針對(duì)企業(yè)做了一個(gè)小范圍的直播賣(mài)貨調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多都是企業(yè)董事長(zhǎng)、高管、銷(xiāo)售等直接上陣。

企業(yè)方面回復(fù)記者稱(chēng)，“李佳琦、薇婭”們房子、汽車(chē)等都能帶動(dòng)貨，帶動(dòng)個(gè)挖機(jī)品牌直播也不是問(wèn)題，但工程機(jī)械行業(yè)與其他快消、房子、汽車(chē)不同的是對(duì)參數(shù)要求很高，明星們不一定能夠了解這些，而且相對(duì)而言請(qǐng)明星帶貨成本也很高。

假如“李佳琦、薇婭”直播賣(mài)挖機(jī)？

出身大牌的彩妝師李佳琦，用“Oh my god！”“這也太好看了吧！”“買(mǎi)它！買(mǎi)它！”直接渲染情緒的超魔性廣告語(yǔ)叫醒著消費(fèi)者們的耳朵。

從李佳琦的直播看，他前期都要進(jìn)行預(yù)熱，并且在品牌方面一般會(huì)要求在直播間售賣(mài)的產(chǎn)品價(jià)格要壓到五折左右，希望在直播時(shí)打出全網(wǎng)最低價(jià)的標(biāo)簽，來(lái)保證直播間的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在推薦每款產(chǎn)品的時(shí)候，往往會(huì)先提煉出1-2個(gè)賣(mài)點(diǎn)，再集中花幾分鐘把亮點(diǎn)講透，引導(dǎo)粉絲下單，并且在直播帶貨時(shí)還與粉絲進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。

而成為淘寶主播之前，薇婭進(jìn)過(guò)演藝圈，做過(guò)線下服裝店，運(yùn)營(yíng)過(guò)天貓店，充分了解服裝知識(shí)、平臺(tái)玩法，基本上每天直播，時(shí)長(zhǎng)在4-8個(gè)小時(shí)不等。直播間商品為全品類(lèi)，包括美妝、家居、零食等各方面的產(chǎn)品，前不久還直播賣(mài)房。“廢話不多說(shuō)，先來(lái)抽波獎(jiǎng)。”也是薇婭吸引粉絲們耳熟能詳?shù)拿浴?/p>

相比傳統(tǒng)電商，直播電商進(jìn)一步壓縮了流程、減少了中間商，因?yàn)槠放品娇梢灾苯雍椭鞑セ騇CN合作，價(jià)格優(yōu)勢(shì)更顯著。頭部主播相比旗艦店，有3-7折的優(yōu)惠幅度。

因?yàn)槌瑥?qiáng)的帶貨能力，李佳琦、薇婭成為網(wǎng)絡(luò)帶貨紅人，也成為商家們追捧的對(duì)象，連資本市場(chǎng)與他們沾邊，也擦出了“火花”，與薇婭合作的夢(mèng)潔股份(7.190, 0.00, 0.00%)8天7個(gè)漲停，假若讓他們直播挖機(jī)，能帶動(dòng)貨？

這個(gè)畫(huà)面可能喜感更多一些，他們也可能帶動(dòng)貨，但從21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者與多家工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)交流來(lái)看，他們大概率不會(huì)選擇與李佳琦、薇婭合作，與快消等產(chǎn)品不同的是，挖機(jī)、重卡等比較專(zhuān)業(yè)，型號(hào)多參數(shù)多，如柳工(6.460, 0.00, 0.00%)小型挖掘機(jī)（小挖）9035E就有27個(gè)細(xì)節(jié)參數(shù)。雖然李佳琦、薇婭有眾多的粉絲，但向這些工程機(jī)械行業(yè)專(zhuān)業(yè)目標(biāo)客戶講解互動(dòng)卻是一件很困難的事情。

實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)帶貨的直播群體也不同于企業(yè)的目標(biāo)客戶，如李佳琦以賣(mài)口紅起家，雖然他的粉絲數(shù)量多達(dá)千萬(wàn)，但其中以年輕女性為主，還有很多是90后和00后的學(xué)生，他們對(duì)挖機(jī)等機(jī)械工程行業(yè)的東西大多數(shù)并不是很熟悉。

而更重要的是，與李佳琦、薇婭合作成本較高。如據(jù)報(bào)道，凱迪拉克邀請(qǐng)李佳琦進(jìn)行直播，僅僅9分鐘，出場(chǎng)費(fèi)就高達(dá)300萬(wàn)元，有的則是拿銷(xiāo)售額20%-30%的分傭。而從多家工程機(jī)械行業(yè)的直播看，他們的一場(chǎng)成本在1萬(wàn)元至幾萬(wàn)元，有特別大型、復(fù)雜的則幾十萬(wàn)元不等。

實(shí)際上，從銷(xiāo)售費(fèi)用構(gòu)成看，工程機(jī)械行業(yè)中沒(méi)有支付“李佳琦、薇婭”們的預(yù)算。

如快消行業(yè)，來(lái)伊份(17.000, 0.00, 0.00%)2019年全年?duì)I收40億元，銷(xiāo)售費(fèi)用13.1億元，銷(xiāo)售費(fèi)用率達(dá)到32.75%；上海家化(40.740, 0.00, 0.00%)2019年全年?duì)I收76億元，銷(xiāo)售費(fèi)用32億元，銷(xiāo)售費(fèi)用率高達(dá)42.11%。

而在工程機(jī)械行業(yè)，2019年柳工全年?duì)I收192億元，銷(xiāo)售費(fèi)用19億元，銷(xiāo)售費(fèi)用率接近10%；山河智能(6.250, 0.00, 0.00%)2019年?duì)I收74億元，銷(xiāo)售費(fèi)用5.8億元，銷(xiāo)售費(fèi)用率接近8%。

快消等公司的銷(xiāo)售費(fèi)用，包括人工、房租、廣告費(fèi)、商場(chǎng)的鋪貨費(fèi)，以及建立復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的花費(fèi)，其中，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占據(jù)大頭，如上海家化營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占其銷(xiāo)售費(fèi)用75%，這些費(fèi)用中會(huì)有一部分支付給李佳琦們。

但從工程機(jī)械行業(yè)的銷(xiāo)售構(gòu)成看，雖然每個(gè)企業(yè)定義都有差別，但都主要包括三包服務(wù)費(fèi)、人工費(fèi)用、差旅招待費(fèi)、促銷(xiāo)廣告開(kāi)支等，其中運(yùn)輸、三包費(fèi)用及人工費(fèi)用占據(jù)大頭。

企業(yè)玩轉(zhuǎn)直播營(yíng)銷(xiāo)套路？

不過(guò)，流量帶貨明星們也頻有“翻車(chē)”事故傳出。而據(jù)報(bào)道，在口紅領(lǐng)域非常專(zhuān)業(yè)的李佳琦，在汽車(chē)領(lǐng)域，他的吸引力遠(yuǎn)不如專(zhuān)業(yè)人士和4S店的銷(xiāo)售人員，所以上述凱迪拉克帶貨并沒(méi)有特別火爆的結(jié)果；而夢(mèng)潔股份在歷經(jīng)7個(gè)漲停后第二日開(kāi)盤(pán)直接撲到跌停板，收到了深交所的關(guān)注函。

與此同時(shí)，李佳琦還被指狀態(tài)下滑，其團(tuán)隊(duì)也被外界猜測(cè)是否已經(jīng)被全部挖走，快手“帶貨一哥”辛巴在4月退網(wǎng)，其旗下徒弟及藝人挑起了大梁，而老羅的帶貨能力離開(kāi)了抖音全力支持后一路下滑。

而在網(wǎng)紅、明星們奮力搏殺的時(shí)候，企業(yè)直播平臺(tái)卻在異軍突起，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的帶貨能力已不亞于他們。

如格力董明珠（董小姐）自4月24日開(kāi)通直播以來(lái)，一路開(kāi)掛，成績(jī)單進(jìn)階式增長(zhǎng)，直播銷(xiāo)售成績(jī)分別是23萬(wàn)元、3.1億元、7億元、65.4億元。

事實(shí)上，與淘寶直播、抖音、快手等電商直播不同，企業(yè)直播更多是聚焦于私域流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和沉淀，直播產(chǎn)品多以批發(fā)類(lèi)和大件類(lèi)自有貨品為主，由企業(yè)專(zhuān)業(yè)員工進(jìn)行具體功能的講解，通過(guò)開(kāi)設(shè)自有直播間全方位掌握用戶數(shù)據(jù)。

整體而言，企業(yè)直播更像是傳統(tǒng)企業(yè)銷(xiāo)售流程的線上化，雖然總體流量遜于淘寶直播等，如工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)直播時(shí)用戶參與量在幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等，遠(yuǎn)少于網(wǎng)紅主播動(dòng)輒幾百萬(wàn)的量，但客戶信任度和單筆交易額遠(yuǎn)超大平臺(tái)。

從董小姐的帶貨情況看，格力并不是僅靠單純線上流量收割，而是與線下緊密結(jié)合。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從部分格力經(jīng)銷(xiāo)商處了解到，董明珠直播帶貨，是由經(jīng)銷(xiāo)商在線下獲得流量，然后由董明珠在線上直播間完成轉(zhuǎn)化。

為激勵(lì)用戶參加，參加直播之前，用戶們可以先給經(jīng)銷(xiāo)商付9塊9，在直播間購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，這9塊9就可以當(dāng)50塊、100塊來(lái)抵用。然后用戶在線上下單后，格力再將這些訂單轉(zhuǎn)給經(jīng)銷(xiāo)商們。

從董小姐的操作看，與賣(mài)挖機(jī)的老總們有著異曲同工之處。也許，用董小姐的模式，能賣(mài)動(dòng)挖機(jī)呢。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到，工程機(jī)械企業(yè)也是提前通過(guò)各自平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)媒體等進(jìn)行預(yù)熱，并且各地經(jīng)銷(xiāo)商們也會(huì)進(jìn)行推薦，在線上直播中也給予較大的優(yōu)惠力度，還有可以直接抵扣的“獎(jiǎng)金”，其中交誠(chéng)意金的客戶優(yōu)惠力度會(huì)更大一些，后續(xù)線下經(jīng)銷(xiāo)商將進(jìn)行跟進(jìn)。

柳工董事長(zhǎng)曾光安向記者表示，直播帶貨是一種直接高效的模式，也是一種低成本與客戶溝通的方式，但與快消等產(chǎn)品不一樣，工程機(jī)械行業(yè)的線上交易只是一個(gè)環(huán)節(jié)，事情并沒(méi)有結(jié)束。

“因?yàn)楣こ虣C(jī)械產(chǎn)品的特征，客戶需要再到線下了解其操作功能、參數(shù)等，并且因?yàn)槭峭顿Y產(chǎn)品，后續(xù)還要溝通維修保養(yǎng)等多方面事宜，甚至還包括客戶操作培訓(xùn)等。”曾光安說(shuō)，工程機(jī)械行業(yè)一定是線上線下結(jié)合。

董小姐直播前還一直表示“還是要堅(jiān)持線下”，直播后更是豪言：“要將直播常態(tài)化。”

值得注意的是，記者注意到，很多外資品牌企業(yè)也加入了直播，但他們更多的是做品牌直播，大都沒(méi)有選擇直播帶貨。

未來(lái)，或許有更多的挖機(jī)、重卡等銷(xiāo)量來(lái)自直播帶貨，這是一個(gè)藍(lán)海。

直播電商是2019年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的一大熱點(diǎn)，直播電商市場(chǎng)的爆發(fā)體現(xiàn)了內(nèi)容與電商相互融合程度越發(fā)緊密。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物從增量擴(kuò)張到存量開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)下，直播、短視頻等多樣化內(nèi)容成為電商平臺(tái)搶奪用戶時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)推廣的有力方式。2019年三季度的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模為22523.8億元，較2019年二季度有所下滑，主要是受到季節(jié)因素的影響。

2017-2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模情況