海爾熱水器年累份額21.6%,連續(xù)7周位居行業(yè)首位,增速高于行業(yè)。其中,海爾燃氣熱水器第7周以15.3%份額升至第1,也促成海爾熱水器在燃、電、空、太等多品類位居行業(yè)第一。
據中怡康等機構發(fā)布2018年數據報告來看,受到房地產政策等多重因素影響,持續(xù)多年的高速增長的熱水器行業(yè)增長遭遇下滑。而海爾熱水器在市場下滑態(tài)勢下,2019年增速高于行業(yè),高于對手,實現(xiàn)份額的提升。
原創(chuàng)科技解決大戶型冷水難題
58集團發(fā)布的《國民安居報告》顯示,超7成城市群體希望買三居室大戶型。用戶選擇大戶型是品質生活升級的體現(xiàn),在家庭用水領域則有更明顯的品質需求。
對于大戶型以及別墅戶型,常見的難題是水管比較長,等熱水需要時間,同時放冷水也浪費水資源,而海爾針對大戶型的三管零冷水科技則徹底解決了這一難題。以三口之家為例,每年放冷水需要等待1800分鐘,每年放冷水約5000升,對時間和水資源都是極大的浪費。
與非零冷水產品相比,海爾零冷水熱水器打開龍頭就是熱水,不用放冷水浪費水資源,浪費時間。與普通零冷水產品相比,海爾獨特三管式大戶型設計,洗澡時進水不經過循環(huán)泵,熱水不衰減,實現(xiàn)更大水量的洗浴體驗。而且海爾三管零冷水熱水器的多頻恒溫系統(tǒng)實現(xiàn)夏天洗澡不燙,冬天熱水充足,多處用水水溫保持恒定,二次開水水不燙。
在天然氣管網新覆蓋的城市,海爾熱水器通過網格化觸點布局,迅速實現(xiàn)燃氣熱水器份額的第一。以錦州用戶為例,靜海藍灣小區(qū)1用戶家中安裝3臺“土豪金色”海爾燃氣熱水器。
交互體驗滿足用戶全屋用水需求
在終端賣場,海爾展出智慧用水全屋解決方案,根據用戶用水需求實現(xiàn)全屋個性化定制。以青島市城陽區(qū)水青花園用戶為例,用戶購買了1套別墅,要選一臺大水量熱水器,了解了多個熱水器品牌,但沒找到最合適的方案。海爾工作人員認真聽取用戶的需求,建議帶設計師免費上門設計,經過多次溝通方案,最終讓用戶用上滿意的全屋用水方案。
據悉,這套別墅方案由純凈飲水、軟化用水、生活熱水、家庭采暖與全屋能源5大系統(tǒng)組成,包涵前置過濾器、中央凈水機、中央軟水機、熱凈一體機以及落地熱泵一體機等產品。水青花園李姓用戶說“沒想到在海爾找到這樣一套滿意的產品。家里面積大,全屋成套設計既有凈水、軟水,又有全屋熱水,更適合廚房、浴室、客廳等多個區(qū)域用水的需要”
業(yè)內專家表示,對于海爾熱水器來說,創(chuàng)新意味著與用戶進行零距離交互。通過與線下用戶的交互,海爾熱水器深入了解不同地區(qū)、不同圈層用戶的個性化需求并提供最佳解決方案。
中怡康前7周數據顯示,海爾熱水器在太原、杭州、青島、武漢、鄭州等21個大城市第一。在“人單合一”模式指導下,海爾熱水器依托全球10+N的研發(fā)體系,持續(xù)迭代原創(chuàng)科技和創(chuàng)新產品,滿足用戶對美好用水生活的向往。



