數(shù)字化逐漸成為全球企業(yè)的首要戰(zhàn)略重點。貝克•麥堅時國際律師事務(wù)所(以下簡稱“貝克•麥堅時”)近日發(fā)布《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與云服務(wù)調(diào)查報告》(以下簡稱“報告”)顯示，近2/3的企業(yè)已經(jīng)開始實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，另有1/4的企業(yè)正在計劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
據(jù)了解，此次受訪的300名高管包括數(shù)字及云服務(wù)的買方、用戶和/或供應(yīng)商。他們表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動力還在于能夠吸引和留住人才、改善協(xié)作和內(nèi)部流程以及更好地了解客戶。
“靈活和創(chuàng)新是企業(yè)在轉(zhuǎn)型時最優(yōu)先考量的因素。”貝克•麥堅時倫敦辦公室知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)與科技業(yè)務(wù)部合伙人Sue McLean律師表示，如將新產(chǎn)品和服務(wù)更快推向市場，或運用數(shù)據(jù)支持新的戰(zhàn)略決策及數(shù)據(jù)貨幣化等，都是推動企業(yè)做出數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策的重要因素。
報告指出，在已進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中，僅1/3表示提升了運營效率，部分企業(yè)認為轉(zhuǎn)型提高了運營難度，需增添額外的工序和技術(shù)支持，新舊系統(tǒng)整合仍是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要障礙。多數(shù)企業(yè)首要關(guān)注的仍是如何提高運營效率，而非利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型抓住新商機及將新產(chǎn)品貨幣化。
值得關(guān)注的是，42%的受訪者將“提升網(wǎng)絡(luò)安全”列為疫情之后加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大驅(qū)動力之一。絕大多數(shù)受訪者表示，目前在數(shù)據(jù)安全方面的投入“龐大或十分龐大”。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背后的首要技術(shù)仍是云計算，提升運營效率是企業(yè)采用云技術(shù)服務(wù)的核心訴求。不同行業(yè)表現(xiàn)差異較大，云信息技術(shù)對金融機構(gòu)(68%)及醫(yī)療保健和生命科學企業(yè)(67%)的運營效率提升助益最大，而科技、媒體/通信及消費品和零售(CG&R)企業(yè)則認為，云服務(wù)更有助于提高公司的業(yè)務(wù)靈活度。
在受訪行業(yè)中，超過50%的消費品和零售企業(yè)及金融機構(gòu)表示，云技術(shù)有助于開發(fā)“新的創(chuàng)收源流”；這一比例高于其他受訪行業(yè)，大多數(shù)企業(yè)更關(guān)注云技術(shù)對效率、客戶洞察力和同事間協(xié)作的積極影響。
作為企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)戰(zhàn)略的推動因素，區(qū)塊鏈的重要性迅速提升。報告發(fā)現(xiàn)，三年時間區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈管理中的使用量增長超過10倍，42%的受訪者表示正在使用區(qū)塊鏈，而這一比例在2017年僅4%。鑒于供應(yīng)鏈在工業(yè)、制造業(yè)和運輸業(yè)(IMT)中的復(fù)雜性，這些領(lǐng)域的企業(yè)采用區(qū)塊鏈技術(shù)的意愿更為強烈。
貝克•麥堅時科技交易業(yè)務(wù)部合伙人Peter George律師表示：“數(shù)據(jù)對企業(yè)的價值是毋庸置疑的。無論是存儲、收集、保護、分析還是使用，數(shù)據(jù)都是2020年企業(yè)成功實施技術(shù)戰(zhàn)略的核心。”
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