2021年菲律賓數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展趨勢分析:數(shù)字支付將成為民眾的主流支付方式[圖]

    數(shù)字支付是支撐電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。疫情發(fā)生前，雖然菲律賓也有本土數(shù)字支付企業(yè)，如PayMaya（PLDT）和GCash（Globe），但數(shù)字支付手段在菲律賓的普及程度不高，大多數(shù)國民仍傾向于使用現(xiàn)金。

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)市場深度分析及投資方向研究報告》顯示：在菲律賓，傳統(tǒng)金融在菲律賓覆蓋程度嚴重不足，有80%的菲律賓成年人沒有銀行賬戶，信用卡滲透率不到10%，高達90%的菲律賓人仍然沒有信用卡。

菲律賓傳統(tǒng)金融覆蓋率

資料來源：海外本地支付、智研咨詢整理

    一個國家較低的電子支付使用率的原因是銀行服務(wù)網(wǎng)點不足和互聯(lián)網(wǎng)使用不活躍。就菲律賓而言，其銀行設(shè)施較豐富，但包容性不強，也導致該國電子支付使用率低。菲律賓有10700萬人口，其中移動用戶有7300萬人，24小時在線的有6700萬人。

菲律賓移動用戶情況（單位：萬人）

資料來源：海外本地支付、智研咨詢整理

    菲律賓人群采用電子支付的意愿低，且不少人也沒有銀行存款，他們更習慣于將錢放在家里而非存入銀行。金融普惠程度低的現(xiàn)實也阻礙了該國電子支付方式的普及。疫情期間，由于對接觸感染的擔憂和政府“強化社區(qū)隔離”的要求,菲律賓數(shù)字支付交易量激增。零售電商、外賣送餐和數(shù)字商品成為數(shù)字支付全新的增長點。

    從菲律賓零售商店電子錢包受歡迎程度來看，在電影和視頻業(yè)電子錢包受歡迎程度達到88%；在電影和視頻領(lǐng)域電子錢包受歡迎程度達到88%；在社交領(lǐng)域電子錢包受歡迎程度達到72%；在音樂領(lǐng)域電子錢包受歡迎程度達到70%。

菲律賓零售商店電子錢包受歡迎程度

資料來源：德勤、智研咨詢整理

    從菲律賓數(shù)字生活細分指標來看，菲律賓數(shù)字生活政策支持度為7.6；社交媒體活躍度為9；移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速指標為6；數(shù)字支付成熟度指標為5.5；網(wǎng)購成熟度為4；數(shù)字安全指數(shù)只有3。

菲律賓數(shù)字生活細分指標

資料來源：德勤、智研咨詢整理

    菲律賓的數(shù)字支付正在逐漸改變這個國家的企業(yè)與消費者。菲律賓數(shù)字支付金額從2016年的37.11億美元增長到2020年的78.61億美元；預(yù)計2021年菲律賓數(shù)字支付金額90.01億美元；同比增長14.50%；2022年菲律賓數(shù)字支付金額100.88億美元，同比增長12.08%。

2016-2022年菲律賓數(shù)字支付金額及增長

資料來源：Statista、智研咨詢整理

    作為第二大的數(shù)字生活“跟隨者”，菲律賓快速發(fā)展的電商市場，也是數(shù)字生活的亮眼之處。2020年菲律賓數(shù)字商務(wù)規(guī)模達到3.1億美元，移動銷售終端支付規(guī)模49.8億美元；預(yù)計2021年菲律賓數(shù)字商務(wù)規(guī)模達到3.7億美元，移動銷售終端支付規(guī)模51.3億美元。

2016-2022年菲律賓數(shù)字商務(wù)及移動銷售終端支付規(guī)模

資料來源：Statista、智研咨詢整理

    疫情下，電商這種“無接觸購物”方式在菲律賓受追捧。數(shù)字錢包迅速擴展到更多的服務(wù)領(lǐng)域，包括快遞、送餐和金融服務(wù)。數(shù)字支付將成為所有領(lǐng)域的常態(tài)，因此必須讓更多的政府機構(gòu)和地方政府單位提供無現(xiàn)金方式作為主要支付選項。除了更方便和更安全之外，在線交易還有助于促進政府向公眾提供更高效和透明的服務(wù)。

菲律賓數(shù)字支付行業(yè)的風險

資料來源：智研咨詢整理

    菲律賓電商發(fā)展一路高歌，但電子支付由于基礎(chǔ)條件、支付習慣、網(wǎng)絡(luò)安全等因素不盡如人意。此次疫情中，該國電子支付迎來了大逆轉(zhuǎn)，在電商繁榮的帶動和疫情的“壓力”下，電子支付的使用率和普及率處于急劇上升的通道中。中資企業(yè)可借助此次契機，做好進軍菲律賓電子支付市場的準備。

中資數(shù)字支付企業(yè)抓機遇與控風險的建議

資料來源：智研咨詢整理

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直是菲律賓的一大主題。全國各地的企業(yè)都在尋求利用4IR（第四次工業(yè)革命）技術(shù)的進步以進入新的發(fā)展階段。5G服務(wù)在菲律賓的推出將加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并為企業(yè)帶來可觀的利益。與此同時，消費者也熱切期待5G服務(wù)的推出，以增強個人設(shè)備上的消費體驗。菲律賓消費者在流媒體和電商方面的支出已有數(shù)十億美元之多，5G服務(wù)不僅將為他們提供更好的體驗，而且還將在全國范圍內(nèi)擴大數(shù)字連接性。這些趨勢將為未來菲律賓的經(jīng)濟增長發(fā)揮關(guān)鍵作用。