青海：我省公共服務(wù)質(zhì)量水平西北第三

    近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《2020年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況通報(bào)》，我省2020年公共服務(wù)質(zhì)量總體滿意度得分為77.58分，在西北五省區(qū)位列第三，與2019年相比有所提升。

    監(jiān)測(cè)的領(lǐng)域包括公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)12個(gè)方面，監(jiān)測(cè)范圍覆蓋31個(gè)省(區(qū)、市)的110個(gè)城市。

    從監(jiān)測(cè)結(jié)果來(lái)看，我省受訪群眾對(duì)各領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量的滿意度分別為養(yǎng)老服務(wù)80.37分、社會(huì)保障80.00分、公共就業(yè)79.80分、公用事業(yè)78.77分、公共安全77.94分、公共交通77.65分、公共教育77.41分、醫(yī)療服務(wù)76.92分、公共文化76.46分、生態(tài)環(huán)境76.34分、政務(wù)服務(wù)74.79分、公共體育74.56分，社會(huì)保障、養(yǎng)老服務(wù)、公共就業(yè)等指標(biāo)滿意度達(dá)到或接近滿意區(qū)間(80分至100分)。充分反映出我省在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、政府財(cái)力不雄厚的情況下，始終堅(jiān)持走“小財(cái)政、大民生”路子，著力調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，切實(shí)解決事關(guān)群眾切身利益的各類問(wèn)題，不斷增強(qiáng)各級(jí)政府提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的能力，取得顯著成效；也反映出我省在公共產(chǎn)品硬件投入、推進(jìn)政務(wù)“放管服”改革、提升公共服務(wù)質(zhì)量等方面仍需進(jìn)一步努力和提升。我省入選全國(guó)監(jiān)測(cè)的市州中，西寧市總體滿意度得分79.02分，海東市78.99分，海北藏族自治州74.75分，在全國(guó)分列59、60和100位。

    為強(qiáng)化公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)成果應(yīng)用，持續(xù)推進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量提升，省質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室針對(duì)我省重點(diǎn)公共服務(wù)領(lǐng)域的短板弱項(xiàng)提出工作要求，明確整改任務(wù)和完成時(shí)限，督促指導(dǎo)各地區(qū)和有關(guān)部門進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，按照省委、省政府推動(dòng)“一優(yōu)兩高”的戰(zhàn)略部署和《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》的工作要求，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真查找突出問(wèn)題，深入組織實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)，不斷提高公共服務(wù)水平，助力“十四五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展開(kāi)好局、起好步。