旅行社(TravelAgency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備。”的行業(yè)機構(gòu)。我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊、導游、票務(wù)員、簽證專員、計調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團,進行帶團旅行。
我國旅游業(yè)國際化程度低,具體表現(xiàn)在國內(nèi)不僅缺乏市場認可度高的企業(yè)品牌、國際領(lǐng)先的專有技術(shù)以及先進的管理能力,也沒有形成自己的知識產(chǎn)權(quán)和構(gòu)建自己的核心競爭優(yōu)勢,商業(yè)模式、產(chǎn)品開發(fā)等創(chuàng)新能力皆顯不足;國際市場知識和國際化人才儲備不足的瓶頸,尤其是旅游企業(yè)跨國并購方面的人才非常匱乏;對自己的市場定位和產(chǎn)品定位比較模糊,海外投資的需求往往并不明確;我國旅游企業(yè)在核心產(chǎn)品開發(fā)和分銷系統(tǒng)建設(shè)方面也與國際旅游集團存在較大差距等方面。
2019年旅行社十大品牌
序列 | 品牌 | 企業(yè)名稱 | 企業(yè)地址 | 企業(yè)經(jīng)營范圍 |
1 | 中國國旅CITS ![]() | 中國旅游集團有限公司 | 香港干諾道中78-83號中旅集團大廈 | 經(jīng)營管理國務(wù)院授權(quán)范圍內(nèi)的國有資產(chǎn);旅游、鋼鐵、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營及物流貿(mào)易的投資、管理;旅游景點、主題公園和度假村、高爾夫球會、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計和經(jīng)營管理;旅游信息服務(wù);旅游商品的零售和批發(fā);組織文化藝術(shù)交流;承辦會議及展覽;各類票務(wù)代理;廣告業(yè)務(wù)制作、發(fā)布;飯店的投資和經(jīng)營管理、受托管理、咨詢;房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營;物業(yè)租賃、物業(yè)管理;出租商業(yè)用房;國際國內(nèi)貨運代理;貨物分包、倉儲;技術(shù)開發(fā)、銷售、服務(wù)、咨詢;進出口業(yè)務(wù)。 |
2 | 中旅總社CTS ![]() | 中國旅游集團有限公司 | 香港干諾道中78-83號中旅集團大廈 | 經(jīng)營管理國務(wù)院授權(quán)范圍內(nèi)的國有資產(chǎn);旅游、鋼鐵、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營及物流貿(mào)易的投資、管理;旅游景點、主題公園和度假村、高爾夫球會、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計和經(jīng)營管理;旅游信息服務(wù);旅游商品的零售和批發(fā);組織文化藝術(shù)交流;承辦會議及展覽;各類票務(wù)代理;廣告業(yè)務(wù)制作、發(fā)布;飯店的投資和經(jīng)營管理、受托管理、咨詢;房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營;物業(yè)租賃、物業(yè)管理;出租商業(yè)用房;國際國內(nèi)貨運代理;貨物分包、倉儲;技術(shù)開發(fā)、銷售、服務(wù)、咨詢;進出口業(yè)務(wù)。 |
3 | 中青旅CYTS ![]() | 中青旅控股股份有限公司 | 北京市東城區(qū)東直門南大街5號中青旅大廈 | 入境旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);出境旅游業(yè)務(wù);省際旅游客運;保險兼業(yè)代理;除新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品、醫(yī)療器械以外的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);汽車出租;零售圖書;圖書、期刊、電子出版物批發(fā)、零售、網(wǎng)上銷售(出版物經(jīng)營許可證有效期至2015-12-31);從事旅游、高科技、風險投資、證券行業(yè)的投資;旅游景點、項目、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及配套開發(fā);航空客運銷售代理業(yè)務(wù);汽車租賃;電子產(chǎn)品、通信設(shè)備開發(fā)、銷售;旅游商品的零售和系統(tǒng)內(nèi)的批發(fā);與以上業(yè)務(wù)相關(guān)的信息服務(wù);物業(yè)管理;賓館投資管理;承辦國內(nèi)會議及商品展覽;銷售工藝美術(shù)品、百貨、針紡織品;票務(wù)代理;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告;出租辦公用房、機動車公共停車場服務(wù)。 |
4 | 春秋旅游 ![]() | 上海春秋國際旅行社(集團)有限公司 | 上海市長寧區(qū)定西路1558號 | 旅游服務(wù),國內(nèi)航線,國際航線或者香港、澳門、臺灣地區(qū)航線的航空客運銷售代理業(yè)務(wù),國際國內(nèi)航空時刻表,國際國內(nèi)飯店指南銷售代理;都市觀光旅游線路客運服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;會務(wù)服務(wù);文化演出、體育賽事票務(wù)銷售代理;停車場(庫)管理,日用百貨,電子產(chǎn)品的銷售,附設(shè)分支。 |
5 | 廣之旅 ![]() | 廣州嶺南集團控股股份有限公司 | 廣東省廣州市流花路122號中國大酒店商業(yè)大廈4-6層 | 理服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類商品除外);百貨零售(食品零售除外);向游客提供旅游、交通、住宿、餐飲等代理服務(wù)(不涉及旅行社業(yè)務(wù));酒店管理;商務(wù)文印服務(wù);場地租賃(不含倉儲);棋牌服務(wù);辦公服務(wù);房屋租賃;票務(wù)服務(wù);翻譯服務(wù);汽車租賃;商品零售貿(mào)易(許可審批類商品除外);電腦打字、錄入、校對、打印服務(wù);會議及展覽服務(wù);日用雜品綜合零售;水果零售;干果、堅果零售;蔬菜零售;食用菌零售;冷凍肉零售;海味干貨零售;零售冷卻肉(僅限豬、牛、羊肉);蛋類零售;水產(chǎn)品零售;蛇零售(國家保護動物除外);化妝品及衛(wèi)生用品零售;清掃、清洗日用品零售;小飾物、小禮品零售;禮品鮮花零售;花盆栽培植物零售;文具用品零售;游藝娛樂用品零售;衛(wèi)生潔具零售;充值卡銷售;旅客票務(wù)代理;郵政代辦業(yè)務(wù);自有房地產(chǎn)經(jīng)營活動;辦公設(shè)備租賃服務(wù);燈光設(shè)備租賃;音頻和視頻設(shè)備租賃;花卉出租服務(wù);餐飲管理;名片印制服務(wù);電腦噴繪、曬圖服務(wù);洗衣服務(wù);行李搬運服務(wù);生活清洗、消毒服務(wù);職業(yè)技能培訓(不包括需要取得許可審批方可經(jīng)營的職業(yè)技能培訓項目);語言培訓;酒店從業(yè)人員培訓;室內(nèi)非射擊類、非球類、非棋牌類的競技娛樂活動(不含電子游藝、攀巖、蹦床); |
6 | 康輝旅游 ![]() | 中國康輝旅游集團有限公司 | 北京市朝陽區(qū)農(nóng)展館南路13號瑞辰國際中心15層 | 入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游;國際航線或者香港、澳門、臺灣地區(qū)航線的航空客運銷售代理;國內(nèi)航線除香港、澳門、臺灣地區(qū)航線外的航空客運銷售代理業(yè)務(wù);旅游商品的零售和本系統(tǒng)內(nèi)批發(fā);承辦展覽展示活動;會議服務(wù);組織文化藝術(shù)交流;房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營;物業(yè)管理。 |
7 | 眾信旅游 ![]() | 眾信旅游集團股份有限公司 | 北京市朝陽區(qū)朝陽公園路8號(朝陽公園西二門) | 入境旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);出境旅游業(yè)務(wù);保險兼業(yè)代理;因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)(除新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品、醫(yī)療器械以外的內(nèi)容);圖書、報紙、期刊、電子出版物、音像制品零售、網(wǎng)上銷售(出版物經(jīng)營許可證有效期至2022-4-30);民用航空運輸銷售代理;承辦展覽展示活動;會議服務(wù);銷售紡織品、服裝、用品、文化用品、體育用品及器材、家用電器、電子產(chǎn)品、五金、家具、室內(nèi)裝飾材料;組織文化藝術(shù)交流(演出除外);企業(yè)營銷及形象策劃;公關(guān)活動策劃;技術(shù)開發(fā);軟件開發(fā);電腦圖文設(shè)計、制作;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告;翻譯服務(wù);攝影擴印服務(wù);汽車租賃;計算機及通訊設(shè)備租賃;投資咨詢;房地產(chǎn)信息咨詢(房地產(chǎn)經(jīng)紀除外);經(jīng)濟貿(mào)易咨詢。 |
8 | 錦江旅游 ![]() | 錦江國際(集團)有限公司 | 上海市延安東路100號23樓 | 國有資產(chǎn)經(jīng)營與管理,企業(yè)投資及管理,飯店管理,游樂業(yè)配套服務(wù),國內(nèi)貿(mào)易,物業(yè)管理,自有辦公樓、公寓租賃,產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀及相關(guān)項目的咨詢。 |
9 | 廣東中旅 ![]() | 廣東中旅(集團)有限公司 | 廣東省廣州市沿江中路195號沿江大廈17樓 | 旅游咨詢,倉儲、物業(yè)出租、物業(yè)管理;電子計算機技術(shù)服務(wù);銷售化工原料(不含化學危險品),電子產(chǎn)品及通信設(shè)備,工藝美術(shù)品,汽車零部件,建筑材料,百貨,金屬材料,普通機械,針、紡織品;旅游專業(yè)人員培訓;信息服務(wù)業(yè)務(wù)(僅限因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù))。 |
10 | 凱撒旅游caissa ![]() | 海航凱撒旅游集團股份有限公司 | 北京市朝陽區(qū)金桐西路10號遠洋光華國際中心AB座11、28層 | 旅游管理服務(wù)、利用自有媒介(場地)發(fā)布各類廣告、設(shè)計、制作廣告;圖書、報刊、電子出版物、音像制品(以上項目限分支機構(gòu)經(jīng)營);商場;黃金飾品、百貨、紡織品、摩托車、普通機械、電器設(shè)備、塑料制品、化工產(chǎn)品及原料(??爻猓?、日用雜品(煙花爆竹除外)、金屬材料(??爻猓?、五金交電、鉆石、珠寶、建筑材料、建材管件、板材、廚衛(wèi)設(shè)備、裝飾材料、油漆、涂料、燈具、電料、園藝盆景、各類家俱、裝飾設(shè)計、汽車配件的銷售、柜臺租賃;渭河大橋收費;攝影沖印服務(wù);服裝鞋帽、日用品、家用電器、電子產(chǎn)品(??爻猓?、農(nóng)副產(chǎn)品(除糧棉)、洗滌化妝用品、文化體育用品及器材;花卉;項目投資與資產(chǎn)管理;(以下限分支經(jīng)營)罐頭、糖果、食用油、速凍食品、乳制品、生熟肉制品、糕點、蔬菜、面食小吃;現(xiàn)場制售面包、西點、糕點、面食、熟肉、煙(限零售)。 |
注:以上排名不分先后
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2025-2031年中國旅行社行業(yè)市場行情監(jiān)測及發(fā)展前景研判報告
《2025-2031年中國旅行社行業(yè)市場行情監(jiān)測及發(fā)展前景研判報告》共五章,包含“互聯(lián)網(wǎng)+”時代旅行社行業(yè)發(fā)展機遇分析,中國旅行社行業(yè)重點企業(yè)案例分析,中國旅行社行業(yè)投資潛力分析及建議等內(nèi)容。
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