我公司擁有所有研究報(bào)告產(chǎn)品的唯一著作權(quán)，當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)報(bào)告或咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)“智研鈞略”商標(biāo)，及唯一官方網(wǎng)站智研咨詢網(wǎng)（www.anotherchristian.com）。若要進(jìn)行引用、刊發(fā)，需要獲得智研咨詢的正式授權(quán)。
- 報(bào)告目錄
- 研究方法
SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫(xiě)名稱，意思為軟件即服務(wù)，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。
SaaS平臺(tái)供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)工作實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得Saas平臺(tái)供應(yīng)商提供的服務(wù)。 智研咨詢發(fā)布的《2022-2028年中國(guó)SAAS行業(yè)發(fā)展策略分析及未來(lái)前景規(guī)劃報(bào)告》共九章 。首先介紹了SAAS行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、SAAS整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了SAAS行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了SAAS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)SAAS做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了SAAS行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)SAAS產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資SAAS行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
第一章SAAS（軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)）的相關(guān)概述
第一節(jié) SAAS的定義及分類
一、SaaS的概念解析
二、SaaS的分類情況
1、按SaaS服務(wù)分類
2、基于應(yīng)用場(chǎng)景以及盈利模式進(jìn)行分類
三、SaaS的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成
1、硬件供應(yīng)商
2、軟件供應(yīng)商
3、服務(wù)組件供應(yīng)商
4、SaaS應(yīng)用軟件提供商
5、SaaS基礎(chǔ)設(shè)施及運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商
6、SaaS零售商
7、SaaS系統(tǒng)集成商
8、SaaS客戶
四、SaaS發(fā)展的演進(jìn)歷程
1、SaaS的演進(jìn)
2、國(guó)內(nèi)SaaS發(fā)展歷程總結(jié)
第二節(jié) SAAS的特性與作用
一、SaaS服務(wù)的主要特征
二、SaaS模式的作用分析
1、改變企業(yè)的預(yù)算費(fèi)用
2、可重復(fù)使用
3、帶來(lái)價(jià)值鏈新變化
4、擴(kuò)大客戶市場(chǎng)
5、有效降低企業(yè)的成本
6、促進(jìn)社會(huì)的優(yōu)化整合
7、產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
8、提高效率
9、無(wú)需企業(yè)維護(hù)和管理
10、架設(shè)快速，前置時(shí)間短
11、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
12、顛覆傳統(tǒng)軟件交付模式
三、SaaS模式與傳統(tǒng)許可模式的比較淺析
四、SaaS的客戶價(jià)值透析
五、SaaS的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛
1、數(shù)據(jù)保護(hù)類(DataProtection)
2、客服系統(tǒng)（CustomerHelpdesk）
3、人力資源管理（HR）
4、項(xiàng)目管理（ProjectManagement）
5、通訊類（Communication）
6、銷售自動(dòng)化方向的CRM(SalesForceAutomation)
7、調(diào)研和通用表單數(shù)據(jù)管理（FormHosting）
8、營(yíng)銷自動(dòng)化套件（MarketingAutomation）
9、商業(yè)流程管理（BusinessProcessManagement）
第三節(jié) SAAS與ASP的區(qū)別與聯(lián)系
一、ASP的基本介紹
二、SaaS相關(guān)概念的區(qū)別解析
三、SaaS模式與ASP模式的差異剖析
1、一對(duì)一VS一對(duì)多
2、窄服務(wù)領(lǐng)域VS寬服務(wù)領(lǐng)域
3、低自定義要求VS高自定義要求
第二章SAAS行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 全球SAAS行業(yè)發(fā)展概況
一、國(guó)外SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及特征分析
二、世界SaaS市場(chǎng)需求與提供商分析
三、2017-2021年全球SaaS市場(chǎng)規(guī)模透析
四、全球SaaS安全服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大
五、歐美地區(qū)SaaS型CRM漸成市場(chǎng)主導(dǎo)
第二節(jié) 中國(guó)SAAS行業(yè)總體發(fā)展綜述
一、我國(guó)SaaS市場(chǎng)發(fā)展的基本情況
二、國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)發(fā)展的新特點(diǎn)
三、企業(yè)對(duì)SaaS的需求狀況分析
第三節(jié) 2017-2021年中國(guó)SAAS行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
一、2021年我國(guó)SaaS市場(chǎng)發(fā)展的特征
二、2021年我國(guó)SaaS市場(chǎng)發(fā)展簡(jiǎn)況
三、2021年我國(guó)SaaS發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)
第四節(jié) SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
一、中國(guó)SaaS市場(chǎng)發(fā)展的制約因素
二、SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)分析
三、SaaS市場(chǎng)存在的兩大難題
四、中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)安全問(wèn)題亟待解決
五、國(guó)內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇三大瓶頸
第五節(jié) SAAS產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展環(huán)境分析
一、國(guó)內(nèi)SaaS的發(fā)展趨勢(shì)
1、SaaS移動(dòng)化
2、SaaS垂直化
3、SaaS與多種技術(shù)要素相互融合
二、我國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇
1、中小企業(yè)用戶的云管理剛需
2、IaaS、PaaS、SaaS邊界模糊，融合加劇
三、我國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)
1、SaaS銷售方式發(fā)生變革
2、SaaS“盈利性”問(wèn)題凸顯
3、新技術(shù)考驗(yàn)SaaS提供商的技術(shù)實(shí)力
4、SaaS領(lǐng)域增長(zhǎng)門(mén)檻越來(lái)越高
第六節(jié) SAAS產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策分析
一、國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)發(fā)展的建議
二、健全的安全運(yùn)營(yíng)體系是SaaS發(fā)展的關(guān)鍵
三、中國(guó)SaaS健康發(fā)展需要構(gòu)建完善的誠(chéng)信機(jī)制
四、中國(guó)SaaS廠商快速壯大的對(duì)策
五、SaaS產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)攻略
第三章saas細(xì)分市場(chǎng)分布
第一節(jié) 協(xié)同辦公
一、協(xié)同辦公平臺(tái)
二、平臺(tái)作用
三、國(guó)內(nèi)外代表企業(yè)
第二節(jié) 企業(yè)資源管理
一、協(xié)同辦公平臺(tái)
二、平臺(tái)作用
三、國(guó)內(nèi)外代表企業(yè)
第三節(jié) 主要細(xì)分產(chǎn)品應(yīng)用
一、客戶關(guān)系管理
二、客服管理
三、人力資源管理
四、財(cái)務(wù)管理
五、應(yīng)用性能管理
第四章2017-2021年中國(guó)SAAS行業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用分析
第一節(jié) 2017-2021年SAAS在中小企業(yè)的應(yīng)用情況
一、SaaS幫助中小企業(yè)擺脫在線管理困境
二、中小企業(yè)全面普及SaaS尚待時(shí)日
三、中小企業(yè)選擇SaaS的注意事項(xiàng)
四、中小企業(yè)實(shí)施SaaS模式面臨的挑戰(zhàn)及策略
1、挑戰(zhàn)
2、策略
五、多數(shù)中小企業(yè)將應(yīng)用SaaS模式
六、主要供應(yīng)商及盈利模式
第二節(jié) 2017-2021年SAAS在郵件領(lǐng)域的應(yīng)用分析
一、SaaS對(duì)傳統(tǒng)郵件市場(chǎng)影響頗深
二、SaaS在反垃圾郵件中應(yīng)用效果突出
三、SaaS的郵件歸檔功能突出應(yīng)用前景光明
四、主要供應(yīng)商及盈利模式
第三節(jié) 2017-2021年SAAS在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用綜述
一、電子政務(wù)領(lǐng)域SaaS發(fā)展的機(jī)會(huì)
二、SaaS模式在電子政務(wù)中應(yīng)用特點(diǎn)透析
三、SaaS在電子政務(wù)中的具體應(yīng)用情況
四、主要供應(yīng)商及盈利模式
五、SaaS在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用潛力探析
第四節(jié) 2017-2021年SAAS模式的其他應(yīng)用分析
一、零售企業(yè)對(duì)SaaS的需求及應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)探析
二、SaaS模式下視頻會(huì)議租用成市場(chǎng)新趨向
三、SaaS模式下視頻會(huì)議遭遇的阻礙
四、主要供應(yīng)商及盈利模式
第五節(jié) SAAS模式的應(yīng)用案例及方向透析
一、全程電子商務(wù)管理
二、CRM客戶關(guān)系管理
三、SCM供應(yīng)鏈管理
四、節(jié) 省通訊成本
第六節(jié) SAAS模式的企業(yè)應(yīng)用個(gè)案解析
一、濟(jì)南創(chuàng)弈工場(chǎng)科技
二、安吉汽車俱樂(lè)部
第五章saas平臺(tái)分析
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)主要SaaS平臺(tái)
第二節(jié) SaaS平臺(tái)的技術(shù)
一、系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)
二、當(dāng)前.net主要的開(kāi)發(fā)框架
三、當(dāng)前J2ee主要的開(kāi)發(fā)框架
四、軟件體系架構(gòu)
五、SOA
六、區(qū)塊鏈技術(shù)
第三節(jié) SaaS服務(wù)規(guī)劃建議
第六章SaaS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
第一節(jié) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析
一、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)
二、潛在進(jìn)入者分析
三、替代品威脅分析
四、供應(yīng)商議價(jià)能力
五、客戶議價(jià)能力
第二節(jié) 行業(yè)集中度分析
一、市場(chǎng)集中度分析
二、企業(yè)集中度分析
三、區(qū)域集中度分析
第三節(jié) 行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較
一、生產(chǎn)要素
二、需求條件
三、支援與相關(guān)產(chǎn)業(yè)
四、企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)
五、政府的作用
第四節(jié) SaaS行業(yè)主要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
一、重點(diǎn)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)對(duì)比分析
二、重點(diǎn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比分析
第五節(jié) SaaS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
一、2017-2021年SaaS行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
二、2017-2021年國(guó)內(nèi)外SaaS競(jìng)爭(zhēng)分析
三、2017-2021年中國(guó)SaaS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
四、2017-2021年中國(guó)SaaS市場(chǎng)集中度分析
第七章國(guó)外重點(diǎn)企業(yè)分析
第一節(jié) 微軟
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、經(jīng)營(yíng)狀況
三、盈利模式
四、市場(chǎng)戰(zhàn)略解讀
第二節(jié) GOOGLE
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、經(jīng)營(yíng)狀況
三、盈利模式
四、市場(chǎng)戰(zhàn)略解讀
第三節(jié) NETSUITE
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、經(jīng)營(yíng)狀況
三、盈利模式
四、市場(chǎng)戰(zhàn)略解讀
第四節(jié) SALESFORCE.COM
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、經(jīng)營(yíng)狀況
三、盈利模式
四、市場(chǎng)戰(zhàn)略解讀
第五節(jié) 甲骨文
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、經(jīng)營(yíng)狀況
三、盈利模式
四、市場(chǎng)戰(zhàn)略解讀
第八章國(guó)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)分析
第一節(jié) 阿里軟件
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、主要產(chǎn)品線介紹
三、發(fā)展道路解析
四、盈利模式
第二節(jié) 金蝶
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、主要產(chǎn)品線介紹
三、發(fā)展道路解析
四、盈利模式
第三節(jié) 用友
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、主要產(chǎn)品線介紹
三、發(fā)展道路解析
四、盈利模式
第四節(jié) 銘萬(wàn)
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、主要產(chǎn)品線介紹
三、發(fā)展道路解析
四、盈利模式
第五節(jié) 阿里云
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、主要產(chǎn)品線介紹
三、發(fā)展道路解析
四、盈利模式
第六節(jié) 騰訊云
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
二、主要產(chǎn)品線介紹
三、發(fā)展道路解析
四、盈利模式
第九章SAAS市場(chǎng)的發(fā)展前景分析
第一節(jié) 世界SAAS市場(chǎng)發(fā)展前景展望
一、全球SaaS市場(chǎng)發(fā)展迎來(lái)黃金時(shí)期
二、全球SaaS未來(lái)發(fā)展方向探析
1、工作負(fù)載調(diào)整
2、超融合與SDI
3、數(shù)據(jù)中心的荒廢
4、超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心
5、多樣化IT
6、智能數(shù)據(jù)中心
7、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型
8、邊緣IT
9、第三平臺(tái)融資
10、下一代電源
三、SaaS服務(wù)將成全球電子商務(wù)發(fā)展主流
四、2022-2028年全球企業(yè)移動(dòng)SaaS市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第二節(jié) 中國(guó)SaaS市場(chǎng)發(fā)展前景及趨勢(shì)
一、未來(lái)中國(guó)SaaS市場(chǎng)發(fā)展前景展望
二、2022-2028年中國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
三、SaaS市場(chǎng)前景廣闊漸受資本青睞
四、未來(lái)SaaS對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)軟件行業(yè)的影響透析
1、大大減小了傳統(tǒng)應(yīng)用軟件的盜版風(fēng)險(xiǎn)
2、降低了傳統(tǒng)軟件的初始化成本
3、SaaS讓軟件集成成為了可能
第三節(jié) 國(guó)移動(dòng)面向企業(yè)用戶發(fā)展SaaS業(yè)務(wù)的建議(ZY TL)
部分圖表目錄：
圖表：SaaS領(lǐng)域基于應(yīng)用場(chǎng)景以及盈利模式的分類
圖表：SaaS模式與傳統(tǒng)軟件許可模式對(duì)比
圖表：2017-2021年我國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模
圖表：2017-2021年我國(guó)PaaS市場(chǎng)規(guī)模示意圖
圖表：2017-2021年中國(guó)公有云IaaS市場(chǎng)規(guī)模
圖表：2017-2021年我國(guó)消費(fèi)級(jí)和企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)份額
圖表：通用型SaaS四大分類
圖表：中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈
圖表：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要的SaaS服務(wù)提供商
圖表：SaaS移動(dòng)通訊類潛力企業(yè)
圖表：SaaS企業(yè)管理類潛力企業(yè)
圖表：SaaS財(cái)務(wù)管理類潛力企業(yè)
圖表：SaaS企業(yè)服務(wù)類潛力企業(yè)
圖表：SaaS移動(dòng)辦公類潛力企業(yè)
圖表：SaaS電子商務(wù)類潛力企業(yè)
圖表：SaaS客服服務(wù)類潛力企業(yè)
圖表：SaaS監(jiān)控和安全類潛力企業(yè)
圖表：SaaS市場(chǎng)集中度
圖表：2021年云服務(wù)市場(chǎng)份額及收益增長(zhǎng)率
圖表：我國(guó)SaaS行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)比
圖表：2022-2028年中國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)
更多圖表見(jiàn)正文......
◆ 本報(bào)告分析師具有專業(yè)研究能力，報(bào)告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場(chǎng)調(diào)查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開(kāi)信息，并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測(cè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過(guò)智研統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對(duì)該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報(bào)告只提供給用戶作為市場(chǎng)參考資料，本公司對(duì)該報(bào)告的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報(bào)告所涉及的觀點(diǎn)或信息僅供參考，不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報(bào)告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報(bào)告。本報(bào)告數(shù)據(jù)均來(lái)自合法合規(guī)渠道，觀點(diǎn)產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對(duì)行業(yè)的客觀理解，本報(bào)告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報(bào)告所載的資料、意見(jiàn)及推測(cè)僅反映智研咨詢于發(fā)布本報(bào)告當(dāng)日的判斷，過(guò)往報(bào)告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時(shí)期，智研咨詢可發(fā)表與本報(bào)告所載資料、意見(jiàn)及推測(cè)不一致的報(bào)告或文章。智研咨詢均不保證本報(bào)告所含信息保持在最新?tīng)顟B(tài)。同時(shí)，智研咨詢對(duì)本報(bào)告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)對(duì)其利用本報(bào)告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部?jī)?nèi)容所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動(dòng)所導(dǎo)致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年，具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)
02
智研咨詢總部位于北京，具有得天獨(dú)厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)
03
智研咨詢目前累計(jì)服務(wù)客戶上萬(wàn)家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評(píng)
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報(bào)告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
05
智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)的客觀準(zhǔn)確
06
智研咨詢不定期提供各觀點(diǎn)文章、行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、監(jiān)測(cè)報(bào)告等免費(fèi)資源，踐行用信息驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
07
智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫(kù)資源和知識(shí)庫(kù)
08
智研咨詢觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問(wèn)團(tuán)，與國(guó)內(nèi)數(shù)百家咨詢機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和資源，保證了我們報(bào)告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺(tái)等任意終端，均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時(shí)全面為您提供專業(yè)周到的服務(wù)，及時(shí)解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會(huì)安排專業(yè)的客服專員會(huì)定期電話回訪或上門(mén)拜訪，收集您對(duì)我們服務(wù)的意見(jiàn)及建議，做到讓客戶100%滿意。
