2022-2028年中國服務外包行業(yè)市場運行格局及戰(zhàn)略咨詢研究報告

第1章：服務外包市場投資——行業(yè)背景篇

1.1 服務外包行業(yè)相關概念

1.1.1 服務外包概念界定

1.1.2 服務外包行業(yè)分類

1.1.3 服務外包行業(yè)產業(yè)鏈

1.1.4 行業(yè)周期及所處階段

1.2 中國服務外包市場現狀

1.2.1 服務外包所屬行業(yè)總體規(guī)模分析

1.2.2 服務外包行業(yè)市場結構分析

1.2.3 服務外包市場需求結構分析

1.2.4 服務外包市場區(qū)域結構分析

1.3 中國服務外包國際競爭力

1.3.1 中國參與國際分工狀況

1.3.2 中國服務貿易發(fā)展狀況

1.3.3 中國服務外包國際競爭力評價

（1）中國服務外包國際競爭力指標

（2）中國服務外包行業(yè)SWOT分析

第2章：服務外包市場投資——宏觀環(huán)境篇

2.1 服務外包行業(yè)政策環(huán)境分析

2.1.1 國務院相關政策分析

（1）軟件和集成電路產業(yè)促進政策

（2）服務外包產業(yè)促進政策和措施

（3）知識產權保護體系建設及其影響

2.1.2 財政部相關政策分析

（1）所得稅相關政策及其導向分析

（2）營業(yè)稅相關政策及其導向分析

（3）財政資金支持政策及其導向分析

2.1.3 工信部相關政策分析

（1）離岸服務外包促進政策及影響

（2）軟件產品管理政策及影響分析

2.1.4 商務部相關政策分析

（1）服務外包企業(yè)并購政策及影響

（2）服務外包信息保護政策及影響

（3）促進服務外包園區(qū)項目發(fā)展政策

2.1.5 人社部相關政策分析

2.1.6 教育部相關政策分析

2.1.7 發(fā)改委相關政策分析

2.1.8 銀監(jiān)會相關政策分析

2.1.9 海關總署相關政策分析

2.2 服務外包行業(yè)宏觀環(huán)境分析

2.2.1 經濟環(huán)境分析

（1）行業(yè)發(fā)展與宏觀經濟相關性

（2）宏觀經濟運行狀況及前景預測

2.2.2 金融環(huán)境分析

（1）貨幣政策走向及行業(yè)影響

（2）金融機構產業(yè)支持狀況

（3）人民幣匯率變化趨勢及影響

2.2.3 其他環(huán)境因素分析

（1）服務外包產業(yè)基礎

（2）人力成本水平分析

（3）服務外包技術環(huán)境

2.3 服務外包行業(yè)環(huán)境轉變趨勢與影響

2.3.1 經濟結構轉變趨勢分析

2.3.2 產業(yè)結構轉變趨勢分析

2.3.3 生態(tài)環(huán)境轉變趨勢分析

2.3.4 城鄉(xiāng)結構轉變趨勢分析

第3章：服務外包市場投資——全球供需篇

3.1 全球服務外包行業(yè)環(huán)境分析

3.1.1 國際政策環(huán)境影響分析

3.1.2 全球經濟環(huán)境影響分析

（1）世界經濟前景預測

（2）全球服務貿易環(huán)境

3.2 全球服務外包行業(yè)發(fā)展概述

3.2.1 全球服務外包全景概覽

（1）全球服務外包市場規(guī)模分析

（2）全球服務外包市場結構分析

（3）全球服務外包區(qū)域結構分析

（4）全球服務外包市場特征分析

（5）全球服務外包發(fā)展遠景展望

3.2.2 全球離岸外包發(fā)展分析

（1）全球離岸外包市場規(guī)模分析

（2）全球離岸外包市場結構分析

（3）全球離岸外包區(qū)域結構分析

（4）全球離岸外包市場特征分析

（5）全球離岸外包發(fā)展遠景展望

3.2.3 全球服務外包競爭格局

（1）全球服務外包競爭態(tài)勢綜述

（2）主要接包國的比較優(yōu)勢分析

（3）主要接包國服務質量對比分析

（4）全球服務外包競爭結構的演變

3.3 全球服務外包細分市場分析

3.3.1 全球ITO市場發(fā)展分析

（1）全球ITO行業(yè)市場規(guī)模分析

（2）全球ITO行業(yè)市場結構分析

（3）全球ITO行業(yè)區(qū)域結構分析

（4）全球ITO行業(yè)市場競爭分析

（5）全球ITO行業(yè)發(fā)展遠景展望

3.3.2 全球BPO市場發(fā)展分析

（1）全球BPO行業(yè)市場規(guī)模分析

（2）全球BPO行業(yè)市場結構分析

（3）全球BPO行業(yè)區(qū)域結構分析

（4）全球BPO行業(yè)市場競爭分析

（5）全球BPO行業(yè)發(fā)展遠景展望

3.3.3 全球KPO市場發(fā)展分析

（1）全球KPO行業(yè)市場規(guī)模分析

（2）全球KPO需求驅動因素分析

（3）全球KPO行業(yè)區(qū)域結構分析

（4）全球KPO行業(yè)市場競爭分析

（5）全球KPO行業(yè)發(fā)展遠景展望

3.4 全球服務外包轉移方市場解析

3.4.1 美國服務外包市場分析

（1）美國外包政策及監(jiān)管體系介紹

（2）美國經濟對市場運行的影響

（3）美國服務貿易市場發(fā)展分析

（4）美國離岸服務外包市場剖析

（5）美國離岸外包市場開發(fā)策略

3.4.2 西歐服務外包市場分析

（1）西歐外包政策及監(jiān)管體系介紹

（2）西歐經濟對市場運行的影響

（3）西歐服務貿易市場發(fā)展分析

（4）西歐離岸服務外包市場剖析

（5）西歐離岸外包市場開發(fā)策略

3.4.3 日本服務外包市場分析

（1）日本外包政策及監(jiān)管體系介紹

（2）日本經濟對市場運行的影響

（3）日本服務貿易市場發(fā)展分析

（4）日本離岸服務外包市場剖析

（5）日本離岸外包市場開發(fā)策略

3.5 全球服務外包承接方市場解析

3.5.1 印度服務外包市場分析

（1）印度服務外包產業(yè)基礎解析

（2）印度服務外包發(fā)展歷程概述

（3）印度服務外包市場現狀剖析

（4）印度服務外包促進因素分析

（5）印度服務外包制約因素分析

（6）印度服務外包市場前景預測

（7）印度模式本土化策略及建議

3.5.2 愛爾蘭服務外包市場分析

（1）愛爾蘭服務外包產業(yè)基礎解析

（2）愛爾蘭服務外包發(fā)展歷程概述

（3）愛爾蘭服務外包市場現狀剖析

（4）愛爾蘭服務外包促進因素分析

（5）愛爾蘭服務外包制約因素分析

（6）愛爾蘭服務外包市場前景預測

（7）愛爾蘭模式本土化策略及建議

3.5.3 菲律賓服務外包市場分析

（1）菲律賓服務外包產業(yè)基礎解析

（2）菲律賓服務外包發(fā)展歷程概述

（3）菲律賓服務外包市場現狀剖析

（4）菲律賓服務外包促進因素分析

（5）菲律賓服務外包制約因素分析

（6）菲律賓服務外包市場前景預測

（7）菲律賓模式本土化策略及建議

3.5.4 巴西服務外包市場分析

（1）巴西服務外包產業(yè)基礎解析

（2）巴西服務外包發(fā)展歷程概述

（3）巴西服務外包市場現狀剖析

（4）巴西服務外包促進因素分析

（5）巴西服務外包制約因素分析

（6）巴西服務外包市場前景預測

（7）巴西模式本土化策略及建議

3.5.5 以色列服務外包市場分析

（1）以色列服務外包產業(yè)基礎解析

（2）以色列服務外包發(fā)展歷程概述

（3）以色列服務外包市場現狀剖析

（4）以色列服務外包促進因素分析

（5）以色列服務外包制約因素分析

（6）以色列服務外包市場前景預測

（7）以色列模式本土化策略及建議

第4章：服務外包市場投資——細分市場篇

4.1 服務外包行業(yè)細分市場

4.1.1 按地域分布細分市場

（1）離岸外包市場

（2）在岸外包市場

4.1.2 按業(yè)務種類細分市場

（1）信息技術外包服務（ITO）

（2）業(yè)務流程外包服務（BPO）

（3）知識流程外包服務（KPO）

4.2 中國離岸外包市場發(fā)展分析

4.2.1 中國離岸外包市場發(fā)展現狀

（1）離岸外包所屬行業(yè)總體規(guī)模分析

（2）離岸外包行業(yè)市場結構分析

（3）離岸外包承接來源分布分析

（4）離岸外包市場競爭格局分析

（5）離岸外包市場區(qū)域結構分析

4.2.2 中國離岸外包發(fā)展前景

（1）離岸外包市場份額分析

（2）離岸外包發(fā)包國需求趨勢

（3）離岸外包市場前景預測

4.3 中國在岸外包市場發(fā)展分析

4.3.1 中國在岸外包市場發(fā)展現狀

4.3.2 中國在岸外包市場需求趨勢

4.3.3 中國在岸外包市場前景預測

4.4 中國ITO市場發(fā)展前景解讀

4.4.1 中國ITO行業(yè)市場需求分析

（1）中國ITO市場需求來源分布

（2）國際市場需求驅動因素解析

（3）國際ITO市場進入壁壘分析

4.4.2 中國ITO市場發(fā)展現狀分析

（1）中國ITO行業(yè)市場規(guī)模分析

（2）中國ITO行業(yè)業(yè)務結構分析

（3）中國ITO市場競爭格局解析

4.4.3 中國ITO市場開發(fā)策略建議

（1）中國ITO市場發(fā)展遠景展望

（2）中國ITO市場投資重點分析

（3）中國ITO模式發(fā)展遠景展望

4.5 中國BPO市場發(fā)展前景解讀

4.5.1 中國BPO行業(yè)市場需求分析

（1）中國BPO市場下游需求分布

（2）BPO市場需求驅動因素解析

（3）BPO市場需求制約因素分析

4.5.2 中國BPO市場發(fā)展現狀分析

（1）中國BPO行業(yè)市場規(guī)模分析

（2）中國BPO行業(yè)業(yè)務結構分析

（3）中國BPO市場競爭格局解析

4.5.3 中國BPO市場開發(fā)策略建議

（1）中國BPO市場發(fā)展遠景展望

（2）中國BPO市場投資重點分析

（3）中國BPO業(yè)務運營策略建議

4.6 中國KPO市場發(fā)展前景解讀

4.6.1 中國KPO行業(yè)市場需求分析

4.6.2 中國KPO市場發(fā)展現狀分析

4.6.3 中國KPO市場開發(fā)策略建議

（1）中國KPO市場投資重點分析

（2）中國KPO業(yè)務運營策略建議

第5章：服務外包市場投資——下游需求篇

5.1 服務外包下游需求行業(yè)發(fā)展狀況

5.1.1 金融行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

5.1.2 醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

5.1.3 物流行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

5.1.4 電信行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

5.1.5 交通行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

5.1.6 制造行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

5.1.7 電子商務發(fā)展態(tài)勢分析

5.2 中國金融外包市場潛力分析

5.2.1 金融服務外包產業(yè)特性解讀

（1）金融服務外包概念特征綜述

（2）全球金融外包產業(yè)發(fā)展態(tài)勢

（3）中國經濟轉型對產業(yè)的影響

5.2.2 中國金融外包市場需求分析

（1）全球金融外包價值訴求趨勢

（2）中國金融外包的市場接受度

（3）中國金融外包需求主體分析

（4）中國金融外包需求領域分析

（5）中國金融外包市場空間分析

5.2.3 中國金融外包市場投資前景

（1）中國金融外包市場發(fā)展現狀

（2）中國金融外包投資重點預測

（3）中國金融外包投資風險預警

5.2.4 中國金融外包投資策略建議

（1）中國金融外包市場壁壘剖析

（2）中國金融外包市場競爭現狀

（3）中國金融外包市場進入策略

（4）中國金融外包業(yè)務運營策略

5.3 中國醫(yī)藥外包市場潛力分析

5.3.1 醫(yī)藥服務外包產業(yè)特性解讀

（1）醫(yī)藥服務外包概念特征綜述

（2）全球醫(yī)藥外包產業(yè)發(fā)展態(tài)勢

（3）生物產業(yè)政策對產業(yè)的影響

5.3.2 中國醫(yī)藥外包市場需求分析

（1）全球醫(yī)藥外包競爭格局

（2）全球醫(yī)藥外包發(fā)展趨勢

（3）中國醫(yī)藥外包的市場接受度

（4）中國醫(yī)藥外包需求領域分析

（5）中國醫(yī)藥外包產業(yè)前景預測

1）中國醫(yī)藥外包增長驅動力

2）中國醫(yī)藥外包市場盈利水平

3）中國醫(yī)藥外包產業(yè)規(guī)模預測

4）中國醫(yī)藥外包產業(yè)前景展望

5.3.3 中國醫(yī)藥外包市場投資前景

（1）中國醫(yī)藥外包市場發(fā)展現狀

（2）中國醫(yī)藥外包優(yōu)劣勢分析

（3）中國醫(yī)藥外包發(fā)展機遇

（4）中國醫(yī)藥外包投資風險預警

5.3.4 中國醫(yī)藥外包投資策略建議

（1）中國醫(yī)藥外包市場壁壘剖析

（2）中國醫(yī)藥外包市場競爭現狀

（3）中國醫(yī)藥外包行業(yè)融資模式

（4）中國醫(yī)藥外包行業(yè)面臨威脅

（5）中國醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展策略

5.4 中國物流外包市場潛力分析

5.4.1 物流服務外包產業(yè)特性解讀

（1）物流服務外包概念特征綜述

（2）全球物流外包產業(yè)發(fā)展態(tài)勢

（3）中國經濟轉型對產業(yè)的影響

5.4.2 中國物流外包市場需求分析

（1）中國物流外包的市場接受度

（2）中國物流外包需求主體分析

（3）中國物流外包需求領域分析

（4）中國物流外包市場潛力分析

（5）中國物流外包存在的問題

5.4.3 中國物流外包市場投資前景

（1）中國物流外包市場發(fā)展現狀

（2）中國物流外包投資重點預測

（3）中國物流外包投資風險預警

5.4.4 中國物流外包投資策略建議

（1）中國物流外包運作模式分析

（2）中國物流外包市場競爭現狀

（3）中國物流外包市場進入策略

（4）中國物流外包業(yè)務運營策略

5.5 中國電信外包市場潛力分析

5.5.1 電信服務外包產業(yè)特性解讀

（1）電信服務外包概念特征綜述

（2）全球電信外包產業(yè)發(fā)展態(tài)勢

（3）電信業(yè)務轉型對產業(yè)的影響

5.5.2 中國電信外包市場需求分析

（1）全球電信外包價值訴求趨勢

（2）中國電信外包的市場接受度

（3）中國電信外包需求主體分析

（4）中國電信外包需求領域分析

（5）中國電信外包需求趨勢分析

5.5.3 中國電信外包市場投資前景

（1）中國電信外包市場發(fā)展現狀

（2）中國電信外包投資重點預測

（3）中國電信外包投資風險預警

5.5.4 中國電信外包投資策略建議

（1）中國電信外包市場壁壘剖析

（2）中國電信外包市場競爭現狀

（3）中國電信外包市場進入策略

（4）中國電信外包業(yè)務運營策略

5.6 中國醫(yī)療外包市場潛力分析

5.6.1 醫(yī)療服務外包產業(yè)特性解讀

（1）醫(yī)療服務外包概念特征綜述

（2）全球醫(yī)療外包產業(yè)發(fā)展態(tài)勢

（3）醫(yī)療體制改革對產業(yè)的影響

5.6.2 中國醫(yī)療外包市場需求分析

（1）全球醫(yī)療外包價值訴求分析

（2）中國醫(yī)療外包需求主體分析

（3）中國醫(yī)療外包需求驅動因素

（4）中國醫(yī)療外包需求領域分析

（5）中國醫(yī)療外包市場容量測算

5.6.3 中國醫(yī)療外包市場投資前景

（1）中國醫(yī)療外包市場發(fā)展現狀

（2）中國醫(yī)療外包投資重點預測

（3）中國醫(yī)療外包投資風險預警

5.6.4 中國醫(yī)療外包投資策略建議

（1）中國醫(yī)療外包市場投資方向

（2）中國醫(yī)療外包市場競爭現狀

（3）中國醫(yī)療外包市場進入策略

（4）中國醫(yī)療外包業(yè)務運營策略

5.7 中國政府外包市場潛力分析

5.7.1 政府服務外包產業(yè)特性解讀

（1）政府服務外包概念特征綜述

（2）全球政府外包產業(yè)發(fā)展態(tài)勢

（3）智慧城市發(fā)展對產業(yè)的影響

5.7.2 中國政府外包市場需求分析

（1）中國政府外包政策支持解讀

（2）中國政府外包的必要性分析

（3）中國政府外包的市場接受度

（4）中國政府外包需求領域分析

（5）中國政府外包市場發(fā)展?jié)摿?/p>

5.7.3 中國政府外包市場投資前景

（1）中國政府外包市場發(fā)展現狀

（2）中國政府外包投資重點預測

（3）中國政府外包投資風險預警

5.7.4 中國政府外包投資策略建議

（1）中國政府外包市場壁壘剖析

（2）中國政府外包市場競爭現狀

（3）中國政府外包市場進入策略

（4）中國政府開展服務外包建議

5.8 中國其他外包市場潛力分析

5.8.1 中國電商外包市場潛力分析

（1）電子商務外包產業(yè)特性解讀

（2）中國電商外包市場需求分析

（3）中國電商外包發(fā)展現狀概述

（4）中國電商外包投資前景分析

（5）中國電商外包投資策略建議

5.8.2 中國交通外包市場潛力分析

（1）交通服務外包產業(yè)特性解讀

（2）交通外包各種模式優(yōu)劣勢分析

（3）中國交通外包市場需求分析

（4）中國交通外包發(fā)展現狀概述

（5）中國交通外包投資前景分析

5.8.3 中國制造業(yè)外包市場潛力分析

（1）制造業(yè)服務外包產業(yè)特性解讀

（2）中國制造業(yè)外包市場需求分析

（3）中國制造業(yè)外包發(fā)展現狀概述

（4）中國制造業(yè)外包投資前景分析

（5）中國制造業(yè)外包投資策略建議

第6章：服務外包市場投資——競爭主體篇

6.1 中國服務外包行業(yè)主力企業(yè)分析

6.1.1 服務外包主力企業(yè)發(fā)展概況

6.1.2 服務外包主力企業(yè)區(qū)域分布

6.1.3 服務外包主力企業(yè)規(guī)模分析

6.1.4 服務外包主力企業(yè)業(yè)務類型

6.1.5 服務外包主力企業(yè)融資情況

6.1.6 服務外包主力企業(yè)資質認證

6.1.7 服務外包主力企業(yè)人力資源

6.2 跨國服務外包企業(yè)在華滲透情況

6.2.1 IBM在華發(fā)展分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)在華布局及發(fā)展規(guī)模評析

6.2.2 埃森哲在華發(fā)展分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)在華布局及發(fā)展規(guī)模評析

6.2.3 塔塔集團在華發(fā)展分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)在華布局及發(fā)展規(guī)模評析

6.3 中國ITO市場主力企業(yè)競爭分析

6.3.1 文思信息技術有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.3.2 東軟集團股份有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.3.3 海輝軟件（國際）集團公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.3.4 浙大網新科技股份有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.3.5 大連華信計算機技術股份有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.3.6 中軟國際有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.3.7 浪潮集團有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.3.8 北京華勝天成科技股份有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.3.9 中訊軟件集團股份有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.3.10 上海海隆軟件有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.4 中國BPO市場主力企業(yè)競爭分析

6.4.1 華道數據處理（北京）有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.4.2 軟通動力信息技術（集團）有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.4.3 柯萊特信息系統(tǒng)有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.4.4 上海微創(chuàng)軟件股份有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.4.5 華拓金融服務外包有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.4.6 飛翱集團競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.4.7 北京立思辰科技股份有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.4.8 信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.4.9 北京九五太維資訊有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.4.10 點通數據有限公司競爭力分析

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.5 中國KPO市場典型企業(yè)個案分析

6.5.1 藥明康德新藥開發(fā)有限公司經營案例

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

6.5.2 尚華醫(yī)藥研發(fā)服務集團經營案例

（1）企業(yè)發(fā)展狀況簡要分析介紹

（2）企業(yè)運營能力綜合評估分析

（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評估分析

（4）企業(yè)成長能力綜合評估分析

第7章：服務外包市場投資——區(qū)域選擇篇

7.1 中國服務外包區(qū)域發(fā)展分析

7.1.1 中國服務外包區(qū)域發(fā)展概況

7.1.2 中國服務外包區(qū)域發(fā)展模式

7.1.3 中國服務外包區(qū)域選擇策略

7.2 中國服務外包領先城市分析

7.2.1 北京市服務外包行業(yè)發(fā)展剖析

（1）北京市服務外包行業(yè)政策環(huán)境

（2）北京市服務外包行業(yè)經濟環(huán)境

（3）北京市服務外包行業(yè)發(fā)展規(guī)模

（4）北京市服務外包行業(yè)競爭格局

（5）北京市服務外包行業(yè)優(yōu)勢領域

7.2.2 上海市服務外包行業(yè)發(fā)展剖析

（1）上海市服務外包行業(yè)政策環(huán)境

（2）上海市服務外包行業(yè)經濟環(huán)境

（3）上海市服務外包行業(yè)發(fā)展規(guī)模

（4）上海市服務外包行業(yè)競爭格局

（5）上海市服務外包行業(yè)優(yōu)勢領域

7.2.3 深圳市服務外包行業(yè)發(fā)展剖析

（1）深圳市服務外包行業(yè)政策環(huán)境

（2）深圳市服務外包行業(yè)經濟環(huán)境

（3）深圳市服務外包行業(yè)發(fā)展規(guī)模

（4）深圳市服務外包行業(yè)競爭格局

（5）深圳市服務外包行業(yè)優(yōu)勢領域

7.3 示范城市投資潛力評價及建議

7.3.1 成都市服務外包投資潛力分析

（1）成都市服務外包扶持政策

（2）成都市服務外包投融資環(huán)境

（3）成都市服務外包產業(yè)基礎

（4）成都市專業(yè)人才儲備情況

（5）成都市商業(yè)運營成本分析

（6）成都市服務外包發(fā)展現狀

（7）成都市服務外包競爭態(tài)勢

（8）成都市服務外包優(yōu)勢領域

（9）成都市服務外包投資建議

7.3.2 西安市服務外包投資潛力分析

（1）西安市服務外包扶持政策

（2）西安市服務外包投融資環(huán)境

（3）西安市服務外包產業(yè)基礎

（4）西安市專業(yè)人才儲備情況

（5）西安市商業(yè)運營成本分析

（6）西安市服務外包發(fā)展現狀

（7）西安市服務外包競爭態(tài)勢

（8）西安市服務外包優(yōu)勢領域

（9）西安市服務外包投資建議

7.3.3 無錫市服務外包投資潛力分析

（1）無錫市服務外包扶持政策

（2）無錫市服務外包投融資環(huán)境

（3）無錫市服務外包產業(yè)基礎

（4）無錫市專業(yè)人才儲備情況

（5）無錫市商業(yè)運營成本分析

（6）無錫市服務外包發(fā)展現狀

（7）無錫市服務外包競爭態(tài)勢

（8）無錫市服務外包優(yōu)勢領域

（9）無錫市服務外包投資建議

7.3.4 武漢市服務外包投資潛力分析

（1）武漢市服務外包扶持政策

（2）武漢市服務外包投融資環(huán)境

（3）武漢市服務外包產業(yè)基礎

（4）武漢市專業(yè)人才儲備情況

（5）武漢市商業(yè)運營成本分析

（6）武漢市服務外包發(fā)展現狀

（7）武漢市服務外包競爭態(tài)勢

（8）武漢市服務外包優(yōu)勢領域

（9）武漢市服務外包投資建議

7.3.5 南京市服務外包投資潛力分析

（1）南京市服務外包扶持政策

（2）南京市服務外包投融資環(huán)境

（3）南京市服務外包產業(yè)基礎

（4）南京市專業(yè)人才儲備情況

（5）南京市商業(yè)運營成本分析

（6）南京市服務外包發(fā)展現狀

（7）南京市服務外包競爭態(tài)勢

（8）南京市服務外包優(yōu)勢領域

（9）南京市服務外包投資建議

7.3.6 重慶市服務外包投資潛力分析

（1）重慶市服務外包扶持政策

（2）重慶市服務外包投融資環(huán)境

（3）重慶市服務外包產業(yè)基礎

（4）重慶市專業(yè)人才儲備情況

（5）重慶市商業(yè)運營成本分析

（6）重慶市服務外包發(fā)展現狀

（7）重慶市服務外包競爭態(tài)勢

（8）重慶市服務外包優(yōu)勢領域

（9）重慶市服務外包投資建議

7.3.7 杭州市服務外包投資潛力分析

（1）杭州市服務外包扶持政策

（2）杭州市服務外包投融資環(huán)境

（3）杭州市服務外包產業(yè)基礎

（4）杭州市專業(yè)人才儲備情況

（5）杭州市商業(yè)運營成本分析

（6）杭州市服務外包發(fā)展現狀

（7）杭州市服務外包競爭態(tài)勢

（8）杭州市服務外包優(yōu)勢領域

（9）杭州市服務外包投資建議

7.3.8 大連市服務外包投資潛力分析

（1）大連市服務外包扶持政策

（2）大連市服務外包投融資環(huán)境

（3）大連市服務外包產業(yè)基礎

（4）大連市專業(yè)人才儲備情況

（5）大連市商業(yè)運營成本分析

（6）大連市服務外包發(fā)展現狀

（7）大連市服務外包競爭態(tài)勢

（8）大連市服務外包優(yōu)勢領域

（9）大連市服務外包投資建議

7.3.9 蘇州市服務外包投資潛力分析

（1）蘇州市服務外包扶持政策

（2）蘇州市服務外包投融資環(huán)境

（3）蘇州市服務外包產業(yè)基礎

（4）蘇州市專業(yè)人才儲備情況

（5）蘇州市商業(yè)運營成本分析

（6）蘇州市服務外包發(fā)展現狀

（7）蘇州市服務外包競爭態(tài)勢

（8）蘇州市服務外包優(yōu)勢領域

（9）蘇州市服務外包投資建議

7.3.10 天津市服務外包投資潛力分析

（1）天津市服務外包扶持政策

（2）天津市服務外包投融資環(huán)境

（3）天津市服務外包產業(yè)基礎

（4）天津市專業(yè)人才儲備情況

（5）天津市商業(yè)運營成本分析

（6）天津市服務外包發(fā)展現狀

（7）天津市服務外包競爭態(tài)勢

（8）天津市服務外包優(yōu)勢領域

（9）天津市服務外包投資建議

第8章：服務外包市場投資——園區(qū)選擇篇

8.1 服務外包園區(qū)發(fā)展?jié)摿Ψ治?/p>

8.1.1 全球服務外包園區(qū)發(fā)展態(tài)勢

8.1.2 中國服務外包園區(qū)發(fā)展概況

8.1.3 中國服務外包園區(qū)發(fā)展模式

8.1.4 中國服務外包園區(qū)競爭態(tài)勢

8.1.5 中國服務外包園區(qū)發(fā)展趨勢

8.2 服務外包園區(qū)選擇策略建議

8.2.1 中關村軟件園投資吸引力分析

（1）園區(qū)相關優(yōu)惠政策介紹

（2）園區(qū)各類資源稟賦分析

（3）園區(qū)綜合服務水平剖析

（4）園區(qū)產業(yè)集聚度分析評價

（5）園區(qū)投資潛力及策略建議

8.2.2 大連軟件園投資吸引力分析

（1）園區(qū)相關優(yōu)惠政策介紹

（2）園區(qū)各類資源稟賦分析

（3）園區(qū)綜合服務水平剖析

（4）園區(qū)產業(yè)集聚度分析評價

（5）園區(qū)投資潛力及策略建議

8.2.3 花橋國際商務城投資吸引力分析

（1）園區(qū)相關優(yōu)惠政策介紹

（2）園區(qū)各類資源稟賦分析

（3）園區(qū)綜合服務水平剖析

（4）園區(qū)產業(yè)集聚度分析評價

（5）園區(qū)投資潛力及策略建議

8.2.4 深圳軟件園投資吸引力分析

（1）園區(qū)相關優(yōu)惠政策介紹

（2）園區(qū)各類資源稟賦分析

（3）園區(qū)綜合服務水平剖析

（4）園區(qū)產業(yè)集聚度分析評價

（5）園區(qū)投資潛力及策略建議

8.2.5 西安軟件園投資吸引力分析

（1）園區(qū)相關優(yōu)惠政策介紹

（2）園區(qū)各類資源稟賦分析

（3）園區(qū)綜合服務水平剖析

（4）園區(qū)產業(yè)集聚度分析評價

（5）園區(qū)投資潛力及策略建議

8.2.6 齊魯軟件園投資吸引力分析

（1）園區(qū)相關優(yōu)惠政策介紹

（2）園區(qū)各類資源稟賦分析

（3）園區(qū)綜合服務水平剖析

（4）園區(qū)產業(yè)集聚度分析評價

（5）園區(qū)投資潛力及策略建議

8.2.7 天府軟件園投資吸引力分析

（1）園區(qū)相關優(yōu)惠政策介紹

（2）園區(qū)各類資源稟賦分析

（3）園區(qū)綜合服務水平剖析

（4）園區(qū)產業(yè)集聚度分析評價

（5）園區(qū)投資潛力及策略建議

8.2.8 常熟東南經濟開發(fā)區(qū)投資吸引力分析

（1）園區(qū)相關優(yōu)惠政策介紹

（2）園區(qū)各類資源稟賦分析

（3）園區(qū)綜合服務水平剖析

（4）園區(qū)產業(yè)集聚度分析評價

（5）園區(qū)投資潛力及策略建議

8.2.9 沈陽國際軟件園投資吸引力分析

（1）園區(qū)相關優(yōu)惠政策介紹

（2）園區(qū)各類資源稟賦分析

（3）園區(qū)綜合服務水平剖析

（4）園區(qū)產業(yè)集聚度分析評價

（5）園區(qū)投資潛力及策略建議

8.2.10 寧波市軟件與服務外包產業(yè)園投資吸引力分析

（1）園區(qū)相關優(yōu)惠政策介紹

（2）園區(qū)各類資源稟賦分析

（3）園區(qū)綜合服務水平剖析

（4）園區(qū)產業(yè)集聚度分析評價

（5）園區(qū)投資潛力及策略建議

第9章：服務外包市場投資——投資前景與策略篇(ZY TL)

9.1 中國服務外包市場空間預測

9.1.1 服務外包國內市場需求分析

（1）國內市場需求驅動因素

（2）國內市場需求規(guī)模預測

9.1.2 服務外包出口市場空間預測

（1）出口市場需求驅動因素

（2）出口市場規(guī)模預測

9.2 中國服務外包行業(yè)特性分析

9.2.1 服務外包行業(yè)成長性

9.2.2 服務外包行業(yè)盈利水平

9.2.3 服務外包行業(yè)擴張成本

9.2.4 服務外包行業(yè)進入壁壘

9.2.5 服務外包行業(yè)投資風險

9.2.6 服務外包行業(yè)并購重組趨勢

（1）服務外包行業(yè)發(fā)展趨勢

9.2.7 行業(yè)業(yè)務結構變化趨勢

9.2.8 各行業(yè)服務外包需求空間

9.3 服務外包行業(yè)投資策略

9.3.1 服務外包企業(yè)價值鏈定位策略

（1）服務外包產業(yè)價值鏈現狀

（2）企業(yè)價值鏈定位升級策略

9.3.2 服務外包企業(yè)商業(yè)模式構建策略

（1）業(yè)務模式構建策略

（2）盈利模式構建策略

（3）渠道模式構建策略

（4）組織模式構建策略

9.3.3 企業(yè)核心競爭力孕育策略建議

（1）服務外包企業(yè)核心競爭力構建策略

1）服務外包企業(yè)核心競爭力構成

2）印度服務外包競爭力培養(yǎng)經驗

3）我國服務外包核心競爭力策略

（2）服務外包行業(yè)品牌建設策略

（3）服務外包企業(yè)人才培養(yǎng)策略

部分圖表目錄：

圖表1：服務外包分類表

圖表2：服務外包的層級架構

圖表3：服務外包的微笑曲線

圖表4：全球價值鏈與服務外包價值鏈對比

圖表5：2017-2021年中國服務外包合同執(zhí)行金額及增速（單位：億美元，%）

圖表6：2017-2021年中國服務外包行業(yè)企業(yè)數量及增速（單位：家，%）