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- 報(bào)告目錄
- 研究方法
根據(jù)中國工商銀行《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》，電子銀行業(yè)務(wù)是指我行通過面向社會(huì)公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)等方式，向客戶提供的離柜金融服務(wù)。主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)。
智研咨詢發(fā)布的《2022-2028年中國電子銀行行業(yè)產(chǎn)銷情況分析及未來前景分析報(bào)告》共十一章。首先介紹了電子銀行行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、電子銀行整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了電子銀行行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了電子銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)電子銀行做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了電子銀行行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)電子銀行產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資電子銀行行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫。
第一章電子銀行業(yè)務(wù)概述
第一節(jié)電子銀行定義
一、電子銀行的行業(yè)特色
二、電子銀行的服務(wù)特性
三、電子銀行產(chǎn)生的時(shí)代需求
第二節(jié)電子銀行發(fā)展歷程
第三節(jié)電子銀行業(yè)務(wù)范疇
第二章2017-2021年全球銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)環(huán)發(fā)展概述
第一節(jié)2017-2021年全球銀行電子銀行發(fā)展環(huán)境分析
一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
二、政治環(huán)境
三、技術(shù)發(fā)展環(huán)境
四、社會(huì)發(fā)展環(huán)境
第二節(jié)2017-2021年全球銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模分析
一、2017-2021年全球銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)值分析
二、2017-2021年全球銀行電子銀行業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域
三、2017-2021年全球銀行電子銀行盈利模式
第三節(jié)2017-2021年全球銀行電子銀行發(fā)展中遇到的問題及解決方案
一、2017-2021年全球銀行電子銀行業(yè)務(wù)遭遇到的問題
二、問題解決措施
第四節(jié)全球銀行電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局
第五節(jié)2017-2021年全球電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
第六節(jié)中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)的世界地位
第三章主要發(fā)達(dá)國家的銀行電子銀行業(yè)務(wù)概述
第一節(jié)發(fā)達(dá)國家銀行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程
一、萌芽期
二、發(fā)展期
三、瓶頸期
第二節(jié)2017-2021年發(fā)達(dá)國家銀行電子銀所屬行業(yè)務(wù)的經(jīng)營規(guī)模
一、2017-2021年發(fā)達(dá)國家銀行電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
二、2017-2021年發(fā)達(dá)國家電子銀行業(yè)務(wù)成本分析
三、2017-2021年發(fā)達(dá)國家電子銀行業(yè)務(wù)盈利分析
第三節(jié)發(fā)達(dá)國家銀行電子銀行業(yè)務(wù)各個(gè)涉及領(lǐng)域分析
一、網(wǎng)上銀行
二、電話銀行
三、手機(jī)銀行
四、自助銀行
第四節(jié)發(fā)達(dá)國家銀行電子銀行業(yè)務(wù)趨勢(shì)分析
第五節(jié)美國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)概況
一、美國銀行業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)的政策環(huán)境
二、2022-2028年美國網(wǎng)上銀行持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r預(yù)測(cè)
三、2017-2021年美國手機(jī)銀行持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r
四、2017-2021年美國電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展
五、美國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局
第六節(jié)歐洲主要國家電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展概況
第七節(jié)日本銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)
第四章中國銀行電子銀所屬行業(yè)務(wù)發(fā)展分析
第一節(jié)中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境分析
一、中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
二、中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)政策環(huán)境
三、中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)社會(huì)環(huán)境
四、中國銀行電子銀行的技術(shù)環(huán)境
第二節(jié)中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)特征
一、中國銀行電子銀行的服務(wù)局限于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
二、中國銀行電子銀行的運(yùn)營模式單一
三、中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)集中度高
四、銀行業(yè)務(wù)間的差異造成了電子銀行業(yè)務(wù)的差異
五、安全技術(shù)構(gòu)成電子銀行業(yè)務(wù)開展的主要壁壘
第三節(jié)影響中國電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素
一、安全因素
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素
三、客戶使用意識(shí)及設(shè)備的應(yīng)用基礎(chǔ)
四、銀行的推廣力度
第四節(jié)中國銀行電子銀所屬行業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析
一、2017-2021年中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)
二、2022-2028年中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第五節(jié)中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析
一、中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)概述
二、中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展歷程
三、中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)范圍
四、電子銀行對(duì)中國金融業(yè)的促進(jìn)作用
第六節(jié)電子銀行對(duì)金融發(fā)展的影響
一、使傳統(tǒng)銀行經(jīng)營理念發(fā)生轉(zhuǎn)變
二、使傳統(tǒng)銀行競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化
三、使傳統(tǒng)的銀行營銷方式發(fā)生改變
四、對(duì)金融監(jiān)管提出了挑戰(zhàn)
第七節(jié)中國電子銀行相關(guān)產(chǎn)業(yè)關(guān)系分析
一、軟件服務(wù)業(yè)
二、電子商務(wù)
三、旅游
四、理財(cái)業(yè)
第五章中國銀行電子銀所屬行業(yè)務(wù)市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)構(gòu)分析
第一節(jié)國有商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)
一、國有商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
二、國有商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析
三、國有商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)種類
四、2017-2021年主要國有商業(yè)銀行電子銀所屬行業(yè)務(wù)對(duì)比
五、國有商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力分析
七、研究成果及戰(zhàn)略建議
第二節(jié)外資銀行電子銀行業(yè)務(wù)
一、外資銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
二、外資銀行電子銀行業(yè)務(wù)種類及結(jié)構(gòu)分析
三、外資銀行電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力分析
四、外資銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
五、研究成果及戰(zhàn)略建議
第三節(jié)股份制商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)
一、股份制商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
二、股份制商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與種類分析
三、股份制商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力分析
四、股份制商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
五、研究成果及戰(zhàn)略建議
第四節(jié)地方性商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)
一、地方性商業(yè)銀行定義、分類及發(fā)展現(xiàn)狀
二、地方性商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及種類分析
三、地方性商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力分析
四、地方性商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
五、研究成果及戰(zhàn)略建議
第六章電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品及功能
第一節(jié).電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能綜述
案例：電子銀行各有千秋網(wǎng)上銀行功能實(shí)證比較
第二節(jié).網(wǎng)上銀行
一、網(wǎng)上銀行的定義
二、網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)及特征
三、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹
四、銀行交易系統(tǒng)的安全性
五、身份識(shí)別和CA認(rèn)證
六、網(wǎng)絡(luò)通訊的安全性
七、客戶的安全意識(shí)
第三節(jié).電話銀行
一、電話銀行的功能和服務(wù)內(nèi)容
二、多媒體銀行的特點(diǎn)
案例：市民可通過網(wǎng)上銀行及電話交水費(fèi)
第四節(jié).手機(jī)銀行
一、手機(jī)銀行的實(shí)現(xiàn)方式及其優(yōu)缺點(diǎn)
二、手機(jī)銀行的發(fā)展全攻略
三、全球手機(jī)銀行發(fā)展概況
案例：廣東移動(dòng)客戶可用建行手機(jī)銀行充值
第五節(jié).自助銀行
一、自助銀行的概念
二、自助銀行的功能概述
三、自助銀行的規(guī)劃設(shè)計(jì)
四、銀行自助設(shè)備及其功能
五、自助銀行的發(fā)展階段概述
六、自助銀行創(chuàng)新模式及特色
七、使用自助銀行安全須知
案例：異常男子夜闖自助銀行砸查詢機(jī)，拆裝飾墻
第六節(jié).多渠道電子商務(wù)在線支付
第七節(jié).其他電子銀行產(chǎn)品及服務(wù)范圍
第七章中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)力分析
第一節(jié)工商銀行
一、企業(yè)發(fā)展背景分析
二、企業(yè)業(yè)務(wù)模塊BCG模型分析
三、公司電子銀行業(yè)務(wù)范圍及運(yùn)作流程
四、2017-2021年電子銀行規(guī)模及收入
五、企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析
第二節(jié)建設(shè)銀行
第三節(jié)中國銀行
第四節(jié)招商銀行
第五節(jié)中信銀行
第六節(jié)華夏銀行
第七節(jié)浦發(fā)銀行
第八章外資銀行電子銀行市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)力分析
第一節(jié)匯豐銀行
一、企業(yè)發(fā)展背景分析
二、企業(yè)業(yè)務(wù)模塊BCG模型分析
三、匯豐銀行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
四、匯豐中國的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
五、企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析
六、研究成果及戰(zhàn)略建議
第二節(jié)渣打銀行
第三節(jié)花旗銀行
第四節(jié)興業(yè)銀行
第五節(jié)東亞銀行
第九章中國電子銀行的消費(fèi)者需求特征及趨勢(shì)分析
第一節(jié)中國電子銀行的消費(fèi)者行為分析
一、消費(fèi)電子銀行產(chǎn)品偏好
二、消費(fèi)環(huán)境偏好
第十章中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)
第一節(jié)面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
第二節(jié)存在及潛在的風(fēng)險(xiǎn)
一、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
二、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
三、法律風(fēng)險(xiǎn)
四、客戶風(fēng)險(xiǎn)
五、信用風(fēng)險(xiǎn)
第十一章銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究成果及戰(zhàn)略建議(ZY TL)
第一節(jié)中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)的研究成果
一、中國與國外銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)比
二、中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)中存在的問題
三、國外銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的啟示
第二節(jié)中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略建議
一、中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)的SWOT分析及市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議
二、外資銀行電子銀行業(yè)務(wù)的SWOT分析及市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略建議
圖表目錄
圖表研究內(nèi)容
圖表研究方法
圖表研究結(jié)論
圖表2021年全球經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出的特點(diǎn)
圖表2017-2021年全球主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展概述
圖表2021年主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況
圖表2017-2021年全球電子商務(wù)交易額億美元
圖表2021年全球信息產(chǎn)業(yè)不同子行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模所占比重
圖表2017-2021年全球安全軟件市場(chǎng)規(guī)模億美元
圖表主要銀行的電子銀行安全措施
圖表2022-2028年美國成年網(wǎng)民中網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表2022-2028年美國不同渠道的零售銀行業(yè)務(wù)交易量預(yù)測(cè)（億美元）
圖表2022-2028年美國手機(jī)銀行用戶規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表歐盟各國網(wǎng)上銀行用戶占總?cè)丝诒戎貙?duì)比
圖表2021年德國最佳網(wǎng)上銀行的獲獎(jiǎng)情況
圖表2021年日本手機(jī)用戶的工具類功能使用情況
圖表2021年中國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
圖表2017-2021年中國電子商務(wù)交易金額
圖表2017-2021年中國理財(cái)市場(chǎng)增長狀況
圖表商業(yè)銀行法修改內(nèi)容
圖表中資銀行與外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)
圖表2017-2021年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模及其增長率
圖表2017-2021年中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
圖表2022-2028年中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表2022-2028年中國網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表2022-2028年中國網(wǎng)上銀行交易額規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表2022-2028年中國個(gè)人網(wǎng)上銀行交易額規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表中國主要銀行的網(wǎng)上銀行開展情況對(duì)比
圖表中國主要銀行的網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)比
圖表中國主要銀行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)比
圖表中外銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)之比較分析
圖表2022-2028年中國每百萬人均ATM機(jī)數(shù)量預(yù)測(cè)
圖表2021年中國主要銀行的自助銀行設(shè)備投放狀況
圖表2021年各行自助銀行設(shè)備的投放數(shù)量
圖表中國電子銀行業(yè)務(wù)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)比
圖表四大國有銀行電子銀行業(yè)務(wù)情況對(duì)比
圖表國有商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)SWOT分析
圖表外資銀行電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析
圖表股份制商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)SWOT分析
圖表地方性商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析
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01
智研咨詢成立于2008年，具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)
02
智研咨詢總部位于北京，具有得天獨(dú)厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)
03
智研咨詢目前累計(jì)服務(wù)客戶上萬家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評(píng)
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報(bào)告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
05
智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)的客觀準(zhǔn)確
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智研咨詢不定期提供各觀點(diǎn)文章、行業(yè)簡報(bào)、監(jiān)測(cè)報(bào)告等免費(fèi)資源，踐行用信息驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
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智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫資源和知識(shí)庫
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智研咨詢觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問團(tuán)，與國內(nèi)數(shù)百家咨詢機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)建立長期合作關(guān)系，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和資源，保證了我們報(bào)告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺(tái)等任意終端，均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時(shí)全面為您提供專業(yè)周到的服務(wù)，及時(shí)解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會(huì)安排專業(yè)的客服專員會(huì)定期電話回訪或上門拜訪，收集您對(duì)我們服務(wù)的意見及建議，做到讓客戶100%滿意。
