2025-2031年中國(guó)保險(xiǎn)IT行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及產(chǎn)業(yè)前景研判報(bào)告

報(bào)告導(dǎo)讀：

當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢(shì)待發(fā)，信息化和智能化趨勢(shì)快速發(fā)展、影響尤為廣泛，多種重大顛覆性技術(shù)不斷涌現(xiàn)、交叉融合、集群突破，科技成果轉(zhuǎn)化速度明顯加快，保險(xiǎn)作為一種具備天然數(shù)字屬性的產(chǎn)品，其與數(shù)字化技術(shù)的結(jié)合具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入持續(xù)攀升，2024年我國(guó)保險(xiǎn)科技規(guī)模達(dá)586.7億元，同比增長(zhǎng)13.4%，占金融科技整體規(guī)模的14.9%。數(shù)據(jù)顯示，2024年，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)總體IT投入規(guī)模為490.9億元。2024年，受宏觀經(jīng)濟(jì)壓力影響，以及賠付支付大幅上升、市場(chǎng)利率低位及投資收益不穩(wěn)定，保險(xiǎn)公司利潤(rùn)受到較大壓力。同時(shí)，近兩年受保險(xiǎn)行業(yè)變革轉(zhuǎn)型影響，部分客戶IT預(yù)算出現(xiàn)階段性調(diào)整，例如，優(yōu)先壓縮非緊急支出導(dǎo)致常規(guī)項(xiàng)目推進(jìn)受阻，創(chuàng)新類項(xiàng)目因資金短缺難以落地，收入增長(zhǎng)乏力疊加產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整、人力服務(wù)成本上升等因素進(jìn)一步收窄利潤(rùn)空間。2024年，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)IT解決方案市場(chǎng)規(guī)模為100.96億元，同比降幅明顯。從競(jìng)爭(zhēng)格局看，保險(xiǎn)IT解決方案市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，中科軟科技、軟通動(dòng)力、易商數(shù)智等企業(yè)保持行業(yè)領(lǐng)先地位，法本信息、易保網(wǎng)絡(luò)、新致軟件等企業(yè)也占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，處于行業(yè)第二梯隊(duì)。復(fù)深藍(lán)、信雅達(dá)、用友金融等企業(yè)加速追趕，不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，在業(yè)務(wù)承壓與降本增效背景下，保險(xiǎn)行業(yè)將更多預(yù)算投向高價(jià)值業(yè)務(wù)創(chuàng)新，銷售智能化、客戶經(jīng)營(yíng)一體化、服務(wù)體驗(yàn)個(gè)性化成為保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長(zhǎng)的關(guān)鍵支撐。同時(shí)將AI大模型技術(shù)運(yùn)用到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)以重構(gòu)保險(xiǎn)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)全鏈路智能化將成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。此外，隨著保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化程度的提高，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)將成為重要的關(guān)注點(diǎn)。保險(xiǎn)科技公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)將加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全措施，確?？蛻舻膫€(gè)人信息得到妥善保護(hù)。

基于此，依托智研咨詢旗下保險(xiǎn)IT行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)深厚的市場(chǎng)洞察力，并結(jié)合多年調(diào)研數(shù)據(jù)與一線實(shí)戰(zhàn)需求，智研咨詢推出《2025-2031年中國(guó)保險(xiǎn)IT行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及產(chǎn)業(yè)前景研判報(bào)告》。本報(bào)告立足保險(xiǎn)IT新視角，聚焦行業(yè)核心議題——變化趨勢(shì)（怎么變）、用戶需求（要什么）、投放選擇（投向哪）、運(yùn)營(yíng)方法（如何投）及實(shí)踐案例（看一看），期待攜手行業(yè)伙伴，共謀行業(yè)發(fā)展新格局、新機(jī)遇，推動(dòng)保險(xiǎn)IT行業(yè)發(fā)展。

觀點(diǎn)搶先知：

發(fā)展階段：2013年以來(lái)：隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的興起，業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生重大改變，形成后臺(tái)、中臺(tái)、前臺(tái)的模式，大量使用開(kāi)源軟件，形成更加智能的服務(wù)。

發(fā)展背景：保險(xiǎn)作為一種具備天然數(shù)字屬性的產(chǎn)品，其與數(shù)字化技術(shù)的結(jié)合具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入持續(xù)攀升，數(shù)據(jù)顯示，2024年我國(guó)保險(xiǎn)科技規(guī)模達(dá)586.7億元，同比增長(zhǎng)13.4%，占金融科技整體規(guī)模的14.9%。

市場(chǎng)規(guī)模：2024年，受宏觀經(jīng)濟(jì)壓力影響，以及賠付支付大幅上升、市場(chǎng)利率低位及投資收益不穩(wěn)定，保險(xiǎn)公司利潤(rùn)受到較大壓力。同時(shí)，近兩年受保險(xiǎn)行業(yè)變革轉(zhuǎn)型影響，部分客戶IT預(yù)算出現(xiàn)階段性調(diào)整。2024年，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)IT解決方案市場(chǎng)規(guī)模為100.96億元，同比降幅明顯。

細(xì)分市場(chǎng)：營(yíng)銷管理類解決解決方案是保險(xiǎn)IT重要子市場(chǎng)之一，2024年?duì)I銷管理解決方案市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到9.0億元，占整體保險(xiǎn)行業(yè)IT解決方案市場(chǎng)的8.97%。市場(chǎng)規(guī)模較2023年（10.96億元）有所收縮。2024年銀保系統(tǒng)解決方案市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.3億元，占整體保險(xiǎn)行業(yè)IT解決方案市場(chǎng)的2.3%。

企業(yè)格局：保險(xiǎn)IT解決方案市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，中科軟科技、軟通動(dòng)力、易商數(shù)智等企業(yè)保持行業(yè)領(lǐng)先地位，法本信息、易保網(wǎng)絡(luò)、新致軟件等企業(yè)也占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，處于行業(yè)第二梯隊(duì)。復(fù)深藍(lán)、信雅達(dá)、用友金融等企業(yè)加速追趕，不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

發(fā)展趨勢(shì)：1、未來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)將更多預(yù)算投向高價(jià)值業(yè)務(wù)創(chuàng)新，銷售智能化、客戶經(jīng)營(yíng)一體化、服務(wù)體驗(yàn)個(gè)性化成為保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長(zhǎng)的關(guān)鍵支撐；2、將AI大模型技術(shù)運(yùn)用到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)以重構(gòu)保險(xiǎn)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)全鏈路智能化將成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)；3、隨著保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化程度的提高，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)將成為重要的關(guān)注點(diǎn)。

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