疫情后 在線培訓(xùn)還做嗎

    疫情期間，企業(yè)針對營銷人員組織了很多在線培訓(xùn)。在線培訓(xùn)的效果肯定比線下培訓(xùn)差，在學(xué)習(xí)現(xiàn)場，在授課老師、現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和周圍學(xué)員的影響下，學(xué)員更容易集中注意力，效果肯定更好。問題是，在線培訓(xùn)的效果差多少？

    在線培訓(xùn)提升有效性

    有互動的在線培訓(xùn)比沒有互動的效果好。這個互動不是指問題區(qū)、聊天區(qū)的文字提問，而是通過視頻、音頻的直接回答問題，并與老師溝通交流。在線培訓(xùn)，包括沒有直接互動的直播課也有優(yōu)點，就是可以錄播回看。如果當(dāng)時學(xué)習(xí)狀態(tài)不好，聽得不仔細(xì)，可以回看，只是大部分人都不會主動回看。

    對老師而言，在線授課有兩個好處，一是減少了差旅時間成本，二是坐在電腦前講課畢竟比在現(xiàn)場站著節(jié)省體力。但是，在線培訓(xùn)對授課老師也有挑戰(zhàn)，比如看不到學(xué)員愛慕的眼神，情緒狀態(tài)要弱一些，無法使用習(xí)慣的現(xiàn)場互動和肢體表達(dá)。

    總之，在線培訓(xùn)將成為企業(yè)外地銷售人員培訓(xùn)的補充形式，但要提升有效性：

    1。主要用于信息傳遞，主題與學(xué)員當(dāng)下需要解決的實際問題直接相關(guān)。即使是有互動的在線培訓(xùn)，互動也非常局限，只能依靠培訓(xùn)主題來抓學(xué)員的注意力。

    2。線上課程還要花更多時間去“打磨”。企業(yè)要根據(jù)在線學(xué)習(xí)的特點和學(xué)習(xí)效果，持續(xù)優(yōu)化線上課程，評估選擇優(yōu)質(zhì)線上課程，更多投入、更好效果。

    3。在線培訓(xùn)對授課老師的要求更高，企業(yè)要用新的評估標(biāo)準(zhǔn)來選擇老師。在線培訓(xùn)節(jié)省了學(xué)員、老師的差旅時間和費用，以及培訓(xùn)場地、住宿和用餐等費用，但也損失了培訓(xùn)效果，如果授課老師能提高在線培訓(xùn)效果至接近線下培訓(xùn)，企業(yè)應(yīng)該支付更高的課酬。

    團(tuán)隊和主播通力合作

    多年前，大型學(xué)術(shù)會議視頻直播就已經(jīng)成為線下會議的補充形式。大會有很多講者，主題不一，講課能力有很大差異。聽者在現(xiàn)場都很難保持注意力，線上更難堅持，最后都只是掛在線上而已。

    在線直播的時間很短，通常一兩個小時，幾個講者圍繞一個主題，分別分享30分鐘左右，然后有一個簡單的討論。如果直播會議主辦方的目的只是為了在行業(yè)內(nèi)、市場上賺個吆喝，線下會議如火如荼之后，這類直播就會慢慢減少。問題在于，單純線上直播會議，能否作為線下會議的補充形式延續(xù)下去？

    線下會議有四個關(guān)鍵因素：一是主題和講者。二是會場的儀式感。三是講者、參會嘉賓、主辦方之間的面對面互動。四是會議前后的服務(wù)。線上直播的關(guān)鍵因素只剩下“講者和主題”。再具體一些：一是講者的影響力，二是會議內(nèi)容帶給聽眾的助益。

    高級別領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)界大咖、學(xué)界網(wǎng)紅、位高權(quán)重者出場，人氣大，傳播效應(yīng)更佳，內(nèi)容就不是特別重要了。但是這些講者很難邀請，不可能高頻。值得討論的問題就剩下一個：能不能讓直播的內(nèi)容對聽眾更有幫助？這就到了企業(yè)在線培訓(xùn)類似的問題：如何找到對受眾有價值的內(nèi)容？如何找到愿意打磨內(nèi)容，減少信息損耗的講者？

    會議主辦方的專業(yè)水準(zhǔn)是前提，然后是如何影響講者的講課內(nèi)容和傳遞方式。大部分講者位高權(quán)重，對自己講課的內(nèi)容很自信。更難的是，大部分講者工作非常繁忙，沒時間為直播課專門準(zhǔn)備內(nèi)容，大多是由助理、辦公室工作人員做的課件，一套PPT走天涯……

    所有成功的直播都是由專業(yè)團(tuán)隊和主播共同花費心力打造。通過線上直播，給受眾傳遞有價值的內(nèi)容，成為可持續(xù)的傳播手段，對主辦方的專業(yè)要求非常高，也有很多天然障礙要克服。