“有的機票甚至被炒到了10萬元以上！”4月20日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制召開新聞發(fā)布會，中國民用航空局運行監(jiān)控中心副主任孫韶華說，近一段時間，由于市場的需求大于供給，少數(shù)境內(nèi)外銷售代理企業(yè)通過虛占座位、更換旅客姓名等方式違法違規(guī)倒票、炒票，高價出售，在社會上、網(wǎng)絡(luò)上引起了高度關(guān)注。
孫主任介紹，隨著全球新冠肺炎疫情的加速蔓延，民航局按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制的要求，出臺了調(diào)減國際客運航班的調(diào)減政策(“五個一”政策)，對降低疫情輸入性風(fēng)險起到了很好的效果。
為進(jìn)一步加強疫情期間國際機票的銷售代理，確保國際航空運輸市場的平穩(wěn)有序，切實維護(hù)旅客的合法權(quán)益，民航局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確疫情期間國際機票銷售有關(guān)問題的通知》，要求國內(nèi)航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業(yè)的國際機票代理權(quán)，全部國際機票必須通過直銷渠道進(jìn)行銷售，并嚴(yán)格執(zhí)行國際運價政策，確保公開透明，明碼標(biāo)價。
對于此前已經(jīng)由代理企業(yè)銷售的國際機票，民航局要求航空公司嚴(yán)格落實主體責(zé)任，加強對銷售國際機票的管控，嚴(yán)禁通過換票或者是訂座購票后更改旅客姓名等方式，杜絕中間環(huán)節(jié)的倒票、炒票行為。
孫主任還提醒廣大旅客，要通過航空公司的官方網(wǎng)站、呼叫中心、手機APP等直銷渠道購買機票，并保留好有關(guān)憑證，避免上當(dāng)受騙，如發(fā)現(xiàn)價格違法違規(guī)行為，旅客應(yīng)及時向國家有關(guān)部門投訴舉報。民航局將會同市場監(jiān)管部門依法嚴(yán)肅查處國際運價違規(guī)違法行為，并依據(jù)《民航行業(yè)信用管理辦法》實施信用懲戒。
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