近日,有著“商界奧斯卡”之稱的Stevie Award公布了《2020年度最佳銷售與客戶服務(wù)企業(yè)》榜單,榜單中有IBM、戴爾等全球知名企業(yè)。其中在線青少兒英語(yǔ)教育品牌VIPKID憑借自身強(qiáng)勁實(shí)力也獲得全球最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)銅獎(jiǎng),成為唯一入選的中國(guó)企業(yè)。
Vipkid是在線青少兒英語(yǔ)教育品牌,于2013年創(chuàng)辦,它的發(fā)展十分迅猛。僅用6年的時(shí)間,它的估值就達(dá)到了300億,成為全球最大的在線青少兒英語(yǔ)教育品牌。目前,Vipkid在全球擁有超過(guò)70萬(wàn)名學(xué)員,每日課程數(shù)量超過(guò)18萬(wàn)節(jié),平臺(tái)匯集了超過(guò)9萬(wàn)名優(yōu)秀的北美外教,實(shí)力強(qiáng)勁。而Vipkid能取得今天的成績(jī),離不開(kāi)創(chuàng)始人米雯娟多年的努力。
米雯娟從小成績(jī)不突出,學(xué)習(xí)跟不上班里的進(jìn)度,還曾因?yàn)樵跀?shù)學(xué)課上看小說(shuō)而被趕出教室。當(dāng)時(shí)她仔細(xì)考慮了一下,既然學(xué)習(xí)沒(méi)有天賦,那干脆就不學(xué)了。于是她毅然退學(xué),跟著舅舅四處闖蕩。
雖然她理科成績(jī)不好,但是英語(yǔ)還不錯(cuò),高中時(shí)就已經(jīng)通過(guò)了四六級(jí)。于是他們來(lái)到北京創(chuàng)辦了一所英語(yǔ)培訓(xùn)班,取名為ABC。培訓(xùn)班建立初期,由于條件簡(jiǎn)陋,從發(fā)傳單宣傳、打掃教室和給學(xué)生上課,任何事情都是她自己親力親為。期間還帶隊(duì)去外地做地推工作,在她的努力下,公司一度做到了北京兒童英語(yǔ)市場(chǎng)第一名。
但好景不長(zhǎng),公司發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入了發(fā)展瓶頸期。米雯娟沒(méi)有陷入焦慮,而是開(kāi)始充實(shí)自己,自修了文憑后,還去美國(guó)康奈爾大學(xué)做了一個(gè)學(xué)期的交換生,并進(jìn)入一家投行實(shí)習(xí)。通過(guò)大量學(xué)習(xí),她開(kāi)始有了自己的創(chuàng)業(yè)思路,決定自己?jiǎn)胃伞?/p>
在創(chuàng)建VIPKID初期,她沒(méi)有大肆宣傳,而是耐心打磨產(chǎn)品。米雯娟創(chuàng)立VIPKID的初衷是想讓中國(guó)孩子通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠接受真正的英語(yǔ)教育,她通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找來(lái)許多北美英語(yǔ)教師,建立了“網(wǎng)上英語(yǔ)學(xué)校”,授課模式是一對(duì)一指導(dǎo)。這完全顛覆了傳統(tǒng)教學(xué)模式,為了更符合中國(guó)小朋友的習(xí)慣,她和團(tuán)隊(duì)通過(guò)不斷征求客戶意見(jiàn)并加以改進(jìn)。
隨著VIPKID的口碑慢慢建立起來(lái),它也開(kāi)始進(jìn)入了迅猛發(fā)展階段。除了用戶口碑外,她還充分了利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。為了爭(zhēng)取各項(xiàng)指標(biāo)的第一,她還帶領(lǐng)VIPKID還前往美國(guó)建立分公司,大量引進(jìn)優(yōu)秀教師。數(shù)據(jù)顯示,目前VIPKID外教老師平均教齡7.5年,其中有不少還來(lái)自哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、賓西法利亞大學(xué)等國(guó)際名校。在提升教資力量的同時(shí),同時(shí)加大了廣告宣傳,VIPKID以勢(shì)不可擋的姿態(tài)沖向了行業(yè)前列。
有專業(yè)人士表示,如今在線1對(duì)1行業(yè)也有不少新對(duì)手出現(xiàn),如51Talk、學(xué)霸1對(duì)1和學(xué)大教育,雖然VIPKID打敗了他們,做到了“1對(duì)1”英語(yǔ)教學(xué)賽道的第一,但其增長(zhǎng)開(kāi)始接近天花板,造血能力依然需要進(jìn)一步提升。


2025-2031年中國(guó)在線教育行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模及投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告
《2025-2031年中國(guó)在線教育行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模及投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告》共十六章,包含2025-2031年在線教育行業(yè)投資建議,2025-2031年中國(guó)在線教育行業(yè)投資要點(diǎn)及策略分析,在線教育行業(yè)投資戰(zhàn)略研究等內(nèi)容。



