2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)交易規(guī)模逐年增長(zhǎng)，引領(lǐng)了百貨業(yè)的變革與創(chuàng)新[圖]

    一、網(wǎng)絡(luò)零售形式分類

    根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售調(diào)查報(bào)告》給出的網(wǎng)絡(luò)零售定義，網(wǎng)絡(luò)零售是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行的商品交易活動(dòng)，即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息的組織和傳遞，實(shí)現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費(fèi)。買賣雙方通過電子商務(wù)（線上）應(yīng)用實(shí)現(xiàn)交易信息的查詢（信息流）、交易（資金流）和交付（物流）等行為。網(wǎng)絡(luò)零售也稱網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，包括B2C和C2C兩種形式。

網(wǎng)絡(luò)零售形式分類

資料來源：智研咨詢整理

    網(wǎng)絡(luò)零售為消費(fèi)者選擇最低價(jià)格的商品和服務(wù)提供了可能，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可完成購(gòu)物，減少了購(gòu)物時(shí)間，也免去了購(gòu)物中心的嘈雜、擁擠，是消費(fèi)者享受悠閑自在、隨心所欲的高質(zhì)量的服務(wù)。

    二、網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

    電子商務(wù)高速發(fā)展背景下，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)廣闊的平臺(tái)進(jìn)行合理利用，為企業(yè)的發(fā)展開辟了一條嶄新的道路。

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：2020年一季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比增長(zhǎng)5.1%；2020年二季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比增長(zhǎng)10.2%；2020年三季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比增長(zhǎng)10.1%，居民消費(fèi)需求在年中大促集中釋放后進(jìn)入季節(jié)性電商淡季。

2016-2020年各季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比走勢(shì)

資料來源：中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)、智研咨詢整理

    2016年第四季度以來，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)同比總體呈下降趨勢(shì)，至2020年三季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)同比增長(zhǎng)2.2%。

2016-2020年各季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)同比走勢(shì)

資料來源：中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)、智研咨詢整理

    隨著互聯(lián)網(wǎng)日益成為社會(huì)商品零售的重要渠道，眾多品牌方將電子商務(wù)作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)，帶動(dòng)品牌電商的快速發(fā)展，電商品牌化成為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主流。2020年第三季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長(zhǎng)指數(shù)同比增長(zhǎng)1.7%，比二季度下降0.1個(gè)百分點(diǎn)。

2016-2020年各季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長(zhǎng)指數(shù)同比走勢(shì)

資料來源：中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)、智研咨詢整理

    目前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已逐步深入我國(guó)居民的日常生活，成為重要的消費(fèi)方式，相比于前幾年的野蠻生長(zhǎng)，當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)增速已經(jīng)開始明顯放緩，2020年三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)同比增長(zhǎng)21.6%。

2016-2020年各季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)同比走勢(shì)

資料來源：中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)、智研咨詢整理

    2016年三季度，中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)同比增長(zhǎng)13.5%，之后總體同比增長(zhǎng)呈下降趨勢(shì)，至2020年三季度，中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)同比增長(zhǎng)4.3%。

2016-2020年各季度中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)同比走勢(shì)

資料來源：中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)、智研咨詢整理

    隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,移動(dòng)支付和網(wǎng)絡(luò)零售概念已經(jīng)深入人民群眾的生活之中。2014-2020年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用用戶數(shù)量均呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，2019年上半年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用用戶數(shù)量分別6.39億人、6.22億人；至2020年上半年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用用戶數(shù)量分別為7.49億人、7.47億人。

2014-2020年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用用戶數(shù)量

資料來源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、智研咨詢整理

    2019年、2020年上半年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用用戶數(shù)量的比重分別為97.34%、99.73%。

2019年、2020年上半年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用用戶數(shù)量比重

資料來源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、智研咨詢整理

    2020年新冠疫情爆發(fā)后,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)滿足了公共衛(wèi)生事件發(fā)展過程中諸多的居民消費(fèi)需求。數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用使用率雙雙增長(zhǎng)，2020年上半年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用使用率均為79.7%。

2014-2020年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用使用率

資料來源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、智研咨詢整理

    零售企業(yè)是"互聯(lián)網(wǎng)+"經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵,走在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的前沿。一直以來，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模是逐年增長(zhǎng)，2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模99042.9億元，比上年增加19964.5億元；2020年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模47009.5億元。

2014-2020年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模及增長(zhǎng)

資料來源：艾瑞、智研咨詢整理

    三、網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)我國(guó)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的影響及對(duì)策分析

    1、網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)我國(guó)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的影響

    隨著智能手機(jī)普及率的不斷提高、免費(fèi)和低成本流量的增多，居民移動(dòng)購(gòu)物的比例不斷上升，開發(fā)手機(jī)中國(guó)APP，提供免費(fèi)中國(guó)WIFI，借助微信、微博和抖音等平臺(tái)爭(zhēng)取線下流量，拓展移動(dòng)購(gòu)物新模式，成為網(wǎng)絡(luò)零售新的增長(zhǎng)點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)零售向百貨業(yè)拋出橄欖枝，尋求線上線下合作共贏。

    網(wǎng)絡(luò)零售還不斷融入新技術(shù)，降低了網(wǎng)絡(luò)零售的交易成本，滿足了消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)場(chǎng)景多樣性、消費(fèi)便利性的訴求，解決了消費(fèi)者受制于時(shí)間、空間的痛點(diǎn)，給消費(fèi)者帶來了新的購(gòu)物體驗(yàn)，引領(lǐng)了百貨業(yè)的變革與創(chuàng)新。

網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)我國(guó)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的影響

資料來源：智研咨詢整理

    2、加快我國(guó)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策分析

    當(dāng)前，百貨業(yè)“線上中國(guó)+中國(guó)線下中國(guó)+中國(guó)移動(dòng)APP”融合發(fā)展已成為實(shí)體零售業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方面，天虹、大商、銀泰等大型百貨企業(yè)紛紛布局。全渠道發(fā)展不僅能夠減弱網(wǎng)絡(luò)零售的沖擊，也能增加實(shí)體店消費(fèi)者對(duì)百貨企業(yè)的忠誠(chéng)度，更滿足了網(wǎng)購(gòu)人群移動(dòng)端購(gòu)物的需求和趨勢(shì)。在消費(fèi)持續(xù)升級(jí)的背景下，促使實(shí)體百貨店運(yùn)用科技創(chuàng)造全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

    網(wǎng)絡(luò)零售以其高便利性、低成本性和品類廣泛等優(yōu)勢(shì)搶占了實(shí)體百貨業(yè)的市場(chǎng)份額，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)百貨業(yè)形成了強(qiáng)烈沖擊的同時(shí)，也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。

加快我國(guó)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策

資料來源：智研咨詢整理