通遼機(jī)場(chǎng)年旅客吞吐量第三次突破90萬(wàn)人次

    截至12月22日，通遼機(jī)場(chǎng)2021年累計(jì)完成旅客吞吐量916007人次、貨郵吞吐量1719.466噸。這是該機(jī)場(chǎng)年旅客吞吐量第三次突破90萬(wàn)人次，也是自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，通遼機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)恢復(fù)率首次超過(guò)80%。

    今年，通遼機(jī)場(chǎng)在做好常態(tài)化疫情防控工作的同時(shí)，充分考慮地區(qū)航線(xiàn)需求和旅客出行特點(diǎn)，從航線(xiàn)優(yōu)化、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、流程完善、服務(wù)提升等方面積極搶抓疫情平穩(wěn)期航空市場(chǎng)，推動(dòng)運(yùn)輸生產(chǎn)量快速恢復(fù)。

    加快區(qū)內(nèi)航線(xiàn)“互聯(lián)互通”，讓旅客“坐得好、飛得快”。10月31日，通遼機(jī)場(chǎng)開(kāi)通至海拉爾、錫林浩特、包頭三條“支支通”航線(xiàn)；11月22日開(kāi)通至二連浩特航線(xiàn)。至此，通遼機(jī)場(chǎng)與四家區(qū)內(nèi)支線(xiàn)機(jī)場(chǎng)架起空中橋梁，解決區(qū)內(nèi)陸路交通時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)呼市中轉(zhuǎn)“折返飛”的困擾，票價(jià)低、時(shí)間短、奔波少，區(qū)內(nèi)航空出行更加便捷。

    改善服務(wù)體驗(yàn)，讓旅客“走得順暢，來(lái)得舒心”。今年，為踐行“我為群眾辦實(shí)事”承諾，通遼機(jī)場(chǎng)積極開(kāi)展登機(jī)、特殊旅客優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈條建設(shè)工作，優(yōu)化乘機(jī)流程減少旅客奔波，推行分艙位分座位區(qū)域登機(jī)提高登機(jī)效率，為老年旅客提供優(yōu)先服務(wù)，打造行李整理臺(tái)，探索推行廊橋口速通門(mén)項(xiàng)目，將關(guān)注旅客需求、提升旅客滿(mǎn)意度體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。