所謂外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。人們看待疫情,大多是霧里看花,微博吃瓜。然而事實上,這不知道何時能徹底消失的病毒不僅帶來了死亡,也帶來了世界性的經(jīng)濟(jì)蕭條,目之所及雖稱不上哀鴻遍野,也是膽戰(zhàn)心驚。
但我總覺著用“衰退”這個詞來形容當(dāng)下十分不準(zhǔn)確。用“波動”更妙一些。在我看來,衰退是傾覆的前奏,把時間維度拉長,只要還有一線生機(jī),就不應(yīng)該用衰退來形容。
也就是說,如果拋棄時間的影響因素,只去考慮因果關(guān)系,那么很多難題都可以迎刃而解。有人說,人的一生短短數(shù)十載,要拋棄時間維度去講因果根本就是個悖論。但是既然能拋卻時間,為什么不能把眼界拔高,從個體生命長度上升到全人類生命長度呢?
對品牌商來講也是如此。畢竟國內(nèi)有最大的消費市場,未來也會有無數(shù)品牌創(chuàng)業(yè)者涌現(xiàn)。無論如何,經(jīng)濟(jì)社會總要向前發(fā)展,短暫的經(jīng)濟(jì)下滑也許會刺激頹勢中那一絲生機(jī)的提前到來,現(xiàn)在,我們把這絲機(jī)會稱為第四消費時代。
何為“第四消費時代”?
這一概念來源于日本作家三浦展的一本書《第四消費時代》。在書中,他描述了日本自一戰(zhàn)以后所經(jīng)歷的四個消費社會:
第一消費社會(1912-1941):以東京、大阪等個別大城市為中心的中產(chǎn)階級誕生,文化推崇西方化;
第二消費社會(1945-1974):二戰(zhàn)以后,由于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來了大量生產(chǎn)和消費,經(jīng)濟(jì)迅速增長,人們追求擴(kuò)張式的、以家庭為單位的消費,比如豪宅與私家車;
第三消費社會(1975-2004):第一次石油危機(jī)后,經(jīng)濟(jì)進(jìn)入長久的低增長時期,人們所追求的由家庭消費逐漸轉(zhuǎn)移到個人消費,促進(jìn)了711的迅速擴(kuò)張;從追求量變到追求質(zhì)變,體現(xiàn)為追求高檔消費和名牌商品;
第四消費社會(2005-2034):經(jīng)濟(jì)長期不穩(wěn)定,人口減少導(dǎo)致消費市場進(jìn)一步縮小,人們的消費意向趨于共享和社會化,更追求無品牌和質(zhì)樸;崇尚本土文化而非西方文化,老齡化與單身成為關(guān)鍵詞。
簡單來講,第四消費時代就是大家耳熟能詳?shù)?ldquo;新消費升級”。其實,觀摩日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,可以發(fā)現(xiàn)很多境況都與國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡有重合之處,正因如此,他們對未來的預(yù)測也對我們有很強(qiáng)的借鑒性。
第四消費時代下,品牌的機(jī)會在哪?
其實按照我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,還真是難以準(zhǔn)確界定正處在哪個階段。畢竟文化推崇西方化、個別大城市化、人們對住房和私家車的需求、對奢侈品這種非必需品的支出份額擴(kuò)大、新國貨崛起等情況都是集中爆發(fā)的。非要說的話,就疫情發(fā)生前國內(nèi)的情形來看,更像處于第三消費時代。
而且,如果沒有突如其來的疫情,第三消費時代的特征會更加明顯的體現(xiàn)在商家和消費者的日常生活中。可是現(xiàn)在,北上廣深等超一線城市的部分消費者已經(jīng)開始邁入第四經(jīng)濟(jì)時代——由于我國人口眾多,居民受教育程度、城鄉(xiāng)和收入分配等多方面都有明顯差異,因此邁入第四消費時代的步伐勢必帶有明顯的區(qū)域性。
這種發(fā)展態(tài)勢,無異于給諸多以性價比為標(biāo)簽的新國貨品牌又加了一劑催化劑:不僅意味著更多品牌商要被迫成長,打造極致性價比的產(chǎn)品,更暗示著那些偽性價比品牌商的遮羞布會被無情扯下。以美妝行業(yè)來講,完美日記的一款眼影盤,天貓旗艦店售價119.9元,即使是第二件半價,算下來也要90元一盤,而同款在拼多多賣不到10元。
得益于強(qiáng)大的制造業(yè),國內(nèi)這些彩妝產(chǎn)品的供應(yīng)鏈已經(jīng)極度成熟,這種產(chǎn)品其實門檻很低,沒有任何的技術(shù)壁壘,每年315晚會上那批專門生產(chǎn)假冒偽劣化妝品的小工廠一直在不遺余力的向大家證明這點。
當(dāng)然,完美日記可以說拼多多上賣的眼影盤都是假的。不過業(yè)內(nèi)人士都知道彩妝行業(yè)暴利,只要熱心網(wǎng)友愿意出手,實現(xiàn)完美日記求錘得錘的心愿毫不費力。
在愛采購網(wǎng)站上,號稱防偽可查的同款眼影盤批發(fā)價是28元3套,25元12套。再對比完美日記的價格,一時之間我竟然不知道該吐槽完美日記臭不要臉,還是感嘆現(xiàn)在的造假技術(shù)登峰造極......
其實,完美日記如果要打造品牌,有溢價無可厚非,但是一邊搞品牌一邊標(biāo)榜性價比,這是又當(dāng)又立還是把消費者當(dāng)傻子?
其實,現(xiàn)在的品牌機(jī)會主要有兩個,一是抓住今年這波直播紅利。作為本年度最佳營銷工具,直播的確是品牌方銷售的最強(qiáng)輔助,花西子綁定了李佳琦,快手也已經(jīng)把今年自己直播電商業(yè)務(wù)的GMV目標(biāo)調(diào)到了2500億,直播的熱度未來還會繼續(xù)上升。
第二個機(jī)會就是從品牌商的運營角度上,打造產(chǎn)品的價格區(qū)間和定位,且最好從單品切入。舉個例子,玉澤這個護(hù)膚品牌隸屬于上海家化聯(lián)合股份有限公司,此前一直比較低調(diào),但是最近卻迎來了高光時刻:上海家化2020年第一季度財報中,玉澤實現(xiàn)了銷售收入超500%的快速增長,成為了這家“老字號”化妝品企業(yè)業(yè)務(wù)板塊上的一大新亮點。
與大多數(shù)同行類似,玉澤也是“成分黨”的一員,不過背靠上海家化這樣的百年大企,出身自然是更高。據(jù)悉,玉澤的產(chǎn)品是由著名的上海家化與包括瑞金醫(yī)院皮膚科專家在內(nèi)的權(quán)威皮膚科醫(yī)生聯(lián)合研制的,主要功能是皮膚屏障修護(hù)和清痘調(diào)護(hù)。
不過,相比于幾個成份黨新國貨品牌的“千人千感”使用感來說,玉澤護(hù)膚品在網(wǎng)上的差評顯然更少。除了產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊的努力,也與玉澤的價格息息相關(guān)。
拿玉澤的金牌產(chǎn)品,皮膚屏障修護(hù)調(diào)理乳來講,根據(jù)真我app的查詢結(jié)果,該產(chǎn)品含有30種成分,而具有相似功能的薇諾娜舒緩保濕特護(hù)霜,僅含有15種成分,相同規(guī)格下價格卻比玉澤的產(chǎn)品貴一百多塊錢。
針對這兩款產(chǎn)品,海豚智庫分析師對某美容行業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了采訪,她表示無論看成分的話,玉澤顯然更全更好,價格更加合理,同時就業(yè)內(nèi)的知名度和口碑來講,玉澤都力壓其他醫(yī)美品牌。
這個定價其實很有講究。得益于家化的大廠優(yōu)勢,玉澤的產(chǎn)品價格低于市面上類似產(chǎn)品的價格,卻又高于上海家化旗下類似美加凈等其他平價護(hù)膚品牌產(chǎn)品價格。這個區(qū)間既保證了利潤,又能在競爭中不被淘汰,只要稍加運用直播等營銷工具,一飛沖天不是什么難事。
一句話就是,把消費者拿捏的死死的。
其實觀察日本的第四消費時代和國內(nèi)的新國貨品牌,差異化還是很明顯的。前者是通過去品牌化追求極致性價比,所以產(chǎn)生了無印良品和優(yōu)衣庫這種國民商標(biāo);而我國目前還沒有出現(xiàn)類似MUJI這種更大程度集合商品的品牌,多數(shù)新國貨品牌則要區(qū)分行業(yè)和類目。
但是,兩者追求極致性價比的共同趨勢毋庸置疑。這種變化得益于消費者理性的回歸,與不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境匹配度更高,但是絕非經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最健康階段。
看清弊端、審時度勢才能進(jìn)退自如
無論是日本還是國內(nèi),第四消費時代的出現(xiàn)都是為了尋求資源配置的最優(yōu)解和效率提升的最佳途徑,而這一時代的到來則是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的結(jié)果。在第四消費時代中,消費者開始利他,對于物質(zhì)的需求降低,看起來社會的確是在朝著越來越健康的方向發(fā)展。
但正如一枚硬幣的正反兩面,這個時代除了優(yōu)點,同樣存在目前尚無法解決的問題。根據(jù)日本的經(jīng)驗,這個時代中出生率和人口都會下滑,勞動力不足將必然導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯;追求質(zhì)樸代表著對物質(zhì)追求的下降,難以擴(kuò)大內(nèi)需刺激消費。
書中預(yù)測,到了2050年日本每年消費汽車將只有240萬輛,如果到時真的應(yīng)驗,不知道三井財閥的掌門人會不會氣到罵娘。
此外,日本的第四消費時代是一個低欲望社會,低欲望也會導(dǎo)致對創(chuàng)新追求的下降,這點日本倒是不用太過憂慮,畢竟日本在某些領(lǐng)域的科研能力連美國也難以匹敵,但是這卻能給國內(nèi)很大的啟發(fā),經(jīng)濟(jì)不只是眼前的單純造廠,還有遠(yuǎn)方的技術(shù)研發(fā)。
要知道,我們的科研創(chuàng)新這些年雖然有很大突破,但是到了國際舞臺上還是有點拿不出手。電商領(lǐng)域近些年倒是經(jīng)常提及AI和區(qū)塊鏈技術(shù),不過放眼千萬家電商企業(yè),能真正能做到把創(chuàng)新投入放在重要地位的寥寥無幾,比程序員頭頂?shù)男惆l(fā)還要稀疏。
當(dāng)然,作者并沒有給出解決這些問題的答案,因為日本現(xiàn)在也身處局中。我們無法探究百年之后的未來,畢竟世界總是在變化,就好比一千年前的古人絕對不會認(rèn)為自己的世界觀是錯誤的,沒人能保證現(xiàn)在邁出的每一步都是正確的。正因所謂的“第四消費時代”這個概念的發(fā)展時間還不足以論證其合理性,所以沒人能走一步看百步。
但即便如此,這些弊端依舊需要引起商家重視。中國正處于消費升級初期,雖然每個國家的經(jīng)濟(jì)和社會情況并不一樣,國內(nèi)未來并不一定會面臨這些問題,但是品牌商提前知曉并做出相應(yīng)準(zhǔn)備總是沒錯的。
畢竟,亡羊補(bǔ)牢永遠(yuǎn)都不如未雨綢繆。



